事實經過： 在十一月下旬的時候，我參加一個英文補習班的座談會 開補習班宣稱說參加座談會就可以享有優惠一千元的優待 當時我自己傻，一次報名兩期課程(基礎班跟解題班) 本來三萬元，後來優待變成二萬八千元 基礎班的上課時間是從12月上旬上到下個禮拜　解題班從1/26開始到三月中 可是我從基礎班上了三分之一，大概是十二月二十號那時 我就跟櫃台反應，我的解題班想要換成寫作班 但是櫃台跟我說他要請示他們的主任才給我回覆 後來給我回覆過後說如果我要上寫作班，我必須要通過測驗才行 後來我測驗通過老師也同意我基礎班上完可以轉寫作班 可是呢，我昨天才聽櫃台說我要報的寫作班沒有開成 然後因為寫作班有兩班，一班是下禮拜開始另一班是二月底開始 他還說以為我要報的是二月底那班 那問題是二月底那班　我時間無法配合 所以我就要求退費，但是櫃台說這樣那我14000元要扣掉一千元 所以只能退我一萬三千元 因為我沒有上課所以要扣掉給我的優惠 請問一下這合理嗎？ 我去找了台北市短期補習班管理辦法 上面明明就寫如果班開不成可以全額退費 然後那個優惠扣掉的部分也很奇怪 如果說是第一班的優惠，那兩個班明明就獨立的 最好是還有這樣扣費用的，而且當初是說聽講座就享有優惠也不是說連報兩期享有優惠 如果是第二班的優惠，我根本還沒開始上課哪有享用到優惠？？ 問題： 請問一下以法律的角度，我已經有先查了台北市短期補習班管理辦法的規定 補習班是否站不住腳？如果是的話，詢求申訴的管道只有消費者保護專線1950嗎?? 還有如果想讓這件事曝光，投訴報社有用嗎??? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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