事实经过： 在十一月下旬的时候，我参加一个英文补习班的座谈会 开补习班宣称说参加座谈会就可以享有优惠一千元的优待 当时我自己傻，一次报名两期课程(基础班跟解题班) 本来三万元，後来优待变成二万八千元 基础班的上课时间是从12月上旬上到下个礼拜　解题班从1/26开始到三月中 可是我从基础班上了三分之一，大概是十二月二十号那时 我就跟柜台反应，我的解题班想要换成写作班 但是柜台跟我说他要请示他们的主任才给我回覆 後来给我回覆过後说如果我要上写作班，我必须要通过测验才行 後来我测验通过老师也同意我基础班上完可以转写作班 可是呢，我昨天才听柜台说我要报的写作班没有开成 然後因为写作班有两班，一班是下礼拜开始另一班是二月底开始 他还说以为我要报的是二月底那班 那问题是二月底那班　我时间无法配合 所以我就要求退费，但是柜台说这样那我14000元要扣掉一千元 所以只能退我一万三千元 因为我没有上课所以要扣掉给我的优惠 请问一下这合理吗？ 我去找了台北市短期补习班管理办法 上面明明就写如果班开不成可以全额退费 然後那个优惠扣掉的部分也很奇怪 如果说是第一班的优惠，那两个班明明就独立的 最好是还有这样扣费用的，而且当初是说听讲座就享有优惠也不是说连报两期享有优惠 如果是第二班的优惠，我根本还没开始上课哪有享用到优惠？？ 问题： 请问一下以法律的角度，我已经有先查了台北市短期补习班管理办法的规定 补习班是否站不住脚？如果是的话，询求申诉的管道只有消费者保护专线1950吗?? 还有如果想让这件事曝光，投诉报社有用吗??? 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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