事實經過： 在2007年7月購入華碩筆電 型號A8sc 於2009年2月因無法開機送修 對方工程人員表示是人為損壞 所以就算在保固期內也無法免費維修 跟我開價11025元 當時對方並沒有提出任何證據是人為損壞 但是因為沒有替代電腦 而且有報告在電腦裡 所以就付錢了事 2010年7月又發生問題 主要是開機無法顯示螢幕 再度送修 對方工程人員說是顯卡(型號為 nVidia geforce 8400m)損壞 報價8100 同樣也是沒有提出證據指出就是顯卡損壞 而個人筆電在使用過程中 均無受到外力撞擊 也沒有不良的使用習慣 因此拒絕維修 但華碩方面仍向我收取檢修費525元 而後 在網路上發現 該顯卡在材料上是有瑕疵的 引用如下 http://chinese.engadget.com/2008/07/11/all-nvidia-8400m-8600m-chip-faulty 原始出處 http://www.theinquirer.net/inquirer/news/1028703/all-nvidia-g84-g86s-bad 而該顯卡的瑕疵 亦有可能造成主機板的損傷 因此已向消基會與消保會申訴 在申訴期間 華碩有將我的筆電收回願意免費維修 但不願意歸還本人之前付出的維修費 也不願意將保固期延長三年等要求 所以均已協商不成立收場 問題： 目前是否只剩向消費者調解委員會申訴 以及 法律訴訟兩條路走 華碩方面是否在法律面上應當退還所有維修金額 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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