作者catjoelee (猫九李 (K9Z))
看板PttLifeLaw
标题[消费] 笔电维修问题
时间Fri Dec 17 21:30:56 2010
事实经过:
在2007年7月购入华硕笔电 型号A8sc 於2009年2月因无法开机送修
对方工程人员表示是人为损坏 所以就算在保固期内也无法免费维修
跟我开价11025元 当时对方并没有提出任何证据是人为损坏
但是因为没有替代电脑 而且有报告在电脑里 所以就付钱了事
2010年7月又发生问题 主要是开机无法显示萤幕 再度送修
对方工程人员说是显卡(型号为 nVidia geforce 8400m)损坏 报价8100
同样也是没有提出证据指出就是显卡损坏 而个人笔电在使用过程中
均无受到外力撞击 也没有不良的使用习惯 因此拒绝维修
但华硕方面仍向我收取检修费525元
而後 在网路上发现 该显卡在材料上是有瑕疵的 引用如下
http://chinese.engadget.com/2008/07/11/all-nvidia-8400m-8600m-chip-faulty
原始出处
http://www.theinquirer.net/inquirer/news/1028703/all-nvidia-g84-g86s-bad
而该显卡的瑕疵 亦有可能造成主机板的损伤
因此已向消基会与消保会申诉 在申诉期间 华硕有将我的笔电收回愿意免费维修
但不愿意归还本人之前付出的维修费 也不愿意将保固期延长三年等要求
所以均已协商不成立收场
问题:
目前是否只剩向消费者调解委员会申诉 以及 法律诉讼两条路走
华硕方面是否在法律面上应当退还所有维修金额
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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