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事實經過: 就在剛剛我跟室友去全家買飲料 看到了x頓的深焙奶茶有第二件六折的優惠 於是一起合買 由於架上只剩一瓶 我們請店員去倉庫再拿一瓶出來 並結帳離開 結果一回宿舍 室友喝了一口那瓶從倉庫拿出來的奶茶 發現那瓶奶茶已經"臭酸"了 我拿來聞了一下 那味道真的很可怕 很難想像室友開開心心一大口喝下去後的感覺 仔細看過包裝上的有效日期是2011/08/xx 我跟我室友討論後決定拿去換 ---------------------------------------------------------------- 回到那間全家 店員先檢查有效日期 確定沒過期 於是我請他喝了一口 他拿一根新的吸管喝了一小口 馬上把那瓶飲料拿到旁邊的水槽 說要讓我們退貨 他把舊發票拿回去後 換了張新發票給我們 並且請我室友留資料 說他們會再確認我室友喝完後身體的狀況 沒有退費或是換貨之類的處置 我立即詢問他退費以及換貨的問題 那店員說法是:飲料是"買一送一" 因為是送的那瓶已經給折扣 所以不能給退費或是換貨 只能退貨處理 我跟我室友就一肚子疑問離開那間全家 THE END ---------------------------------------------------- 問題: 店員的說法是不是真的? 因為我跟我室友覺得很奇怪的是 既然買一送一 那為何他送的那個"一"出問題 就算不能退費 也應該可以換一罐吧? 如果可以換那我直接拿發票去跟他換? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。 --



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◆ From: 121.254.64.209
1F:→ enjoyyou:接受退貨就要退費吧? 12/17 07:27
2F:推 Yyyyyy:打給總公司 至少說法不會那麼誇張 12/17 15:00







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