事实经过： 就在刚刚我跟室友去全家买饮料 看到了x顿的深焙奶茶有第二件六折的优惠 於是一起合买 由於架上只剩一瓶 我们请店员去仓库再拿一瓶出来 并结帐离开 结果一回宿舍 室友喝了一口那瓶从仓库拿出来的奶茶 发现那瓶奶茶已经"臭酸"了 我拿来闻了一下 那味道真的很可怕 很难想像室友开开心心一大口喝下去後的感觉 仔细看过包装上的有效日期是2011/08/xx 我跟我室友讨论後决定拿去换 ---------------------------------------------------------------- 回到那间全家 店员先检查有效日期 确定没过期 於是我请他喝了一口 他拿一根新的吸管喝了一小口 马上把那瓶饮料拿到旁边的水槽 说要让我们退货 他把旧发票拿回去後 换了张新发票给我们 并且请我室友留资料 说他们会再确认我室友喝完後身体的状况 没有退费或是换货之类的处置 我立即询问他退费以及换货的问题 那店员说法是:饮料是"买一送一" 因为是送的那瓶已经给折扣 所以不能给退费或是换货 只能退货处理 我跟我室友就一肚子疑问离开那间全家 THE END ---------------------------------------------------- 问题： 店员的说法是不是真的? 因为我跟我室友觉得很奇怪的是 既然买一送一 那为何他送的那个"一"出问题 就算不能退费 也应该可以换一罐吧? 如果可以换那我直接拿发票去跟他换? 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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