作者yhue (日曜日)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 中信卡紅利消費問題
時間Thu Sep 9 09:09:31 2010
事實經過：
原先爸爸沒有使用中信卡紅利的習慣，而我發現後，想說到7-11使用atm紅利兌換，
然後發現了裡面有點數一百萬點，而我詢問了爸爸，爸爸說可能是贈點吧，而我們就
等帳單來，發現帳單上點數的確是顯示一百萬點，也沒想那麼多，就想說慢慢的消化
使用，沒想到到了最近，印出來的紅利現金抵用券使用後，(爸爸有貼錢使用紅利現金
抵用券，所以會有發票)，才發現有異狀，經過再次查詢點數後，發現點數變成負三十幾萬點，打去中信公司查詢，他說會給我們答覆，答覆的內容要我們還三十多萬點，用現金
用現金償還(說什麼幫我們折算後還兩萬八)或者是用之後消費點數歸還，
這樣也太不合理。
問題：
一百萬點的消費紅利，是他們公司誤植的，我們消費者這方並不知道是誤植點數，
他現在卻要我們承擔公司的錯誤，他說我們當時沒有打電話給他們，我們是藉由帳單
才發現有這些點數，而陸續寄來的帳單中，也顯示了這些點數，所以現在他要我們
用現金或之後的消費去償還，這樣的回覆無法讓人接受。而這樣的問題要怎麼解決。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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◆ From: 123.240.50.134
1F：→ phantomli:保留所有單據，找主管機關金管會協助處理。 09/09 09:22
2F：推 depravity:這跟匯錯款 匯錯的有不當得利請求權有啥兩樣嗎?? 09/09 09:28
3F：→ depravity:而且 話說 用以後的點數還不就暗示.... XD 09/09 09:30
4F：→ phantomli:我是覺得，使用信用卡而取得的紅利點數，因銀行疏失致增 09/09 09:42
5F：→ phantomli:加，並在數期帳單中出現，與天外飛來之匯款一筆，前者之 09/09 09:43
6F：→ phantomli:善意信賴程度較大，應為適當調和。 09/09 09:46
7F：推 depravity:一百萬點正常要消費三千萬 和天外飛來一筆不覺得有兩樣 09/09 09:46
8F：→ phantomli:我用字遣詞不當，致說不明白。我是指原PO真的以為這是刷 09/09 09:49
9F：推 depravity:或者說一百萬點價值十萬並不是幾百幾簽這種不會發現 09/09 09:49
10F：→ phantomli:卡的紅利，所以慢慢用。並沒有利用銀行疏失，一次消費用 09/09 09:49
11F：→ phantomli:掉。 09/09 09:50
12F：→ depravity:我看的懂啊 有沒有刷三千萬 多數人都心知肚明吧 09/09 09:50
13F：→ phantomli:其實跟數額沒有必然關係，有些人就是毫不關心點數累積的 09/09 09:51
14F：→ phantomli:的情況。 09/09 09:51
15F：→ phantomli:其實私心以為，沒有不還的道理，也沒有全還的道理～ 09/09 09:52
16F：→ phantomli:疏失在銀行，銀行必須受到懲罰，以督促注意、改進。 09/09 09:53
17F：推 depravity:毫不關心 本身是一種過失吧 09/09 09:54
18F：→ phantomli:我沒有注意我有多少財產義務吧～ 09/09 09:56
19F：推 fatcats:"用之後消費點數歸還"本身已經是銀行的一種讓步了吧超明顯 09/09 09:56
20F：→ phantomli:而且不當得利本身不在處罰過失，只在作利益的調和。 09/09 09:56
21F：→ fatcats:不過30多萬折算2萬8仟~~這是個奇怪的比例 我用 09/09 09:57
22F：→ fatcats:1000點去抵60元的模式去看 30萬點頂多也才18000 @@" 09/09 09:58
23F：→ phantomli:「用之後消費點數歸還」還是相當於要持卡人要自掏腰包。 09/09 09:58
24F：→ fatcats:請注意第一行第一句...這等於不限期償還的事情... 09/09 10:00
25F：→ fatcats:如果永遠都不用...你也不會有事情 但是剪卡可能就要清償 09/09 10:00
26F：→ phantomli:其實我不太會折算點數～@@||（我就是d大說有過失的人~） 09/09 10:00
27F：→ fatcats:這難道不算銀行的讓步嗎...XDDD 09/09 10:01
28F：推 depravity:我看到那句直覺也是 白金低消一萬二 一年還四百點 XD 09/09 10:01
29F：→ depravity:"用以後的還"卻沒限期不就表示有才要還嗎 XD 09/09 10:02
30F：→ phantomli:喔～原來如此～我倒是沒想到「有才要還」這點～ 09/09 10:03
31F：→ phantomli:之前還在想所謂「暗示」是指什麼～？ 09/09 10:04
32F：→ depravity:跟之前有篇債權人問借據寫不定期不定額還債務人開始... 09/09 10:04
33F：→ depravity:頗有異曲同工之妙啊 XD 09/09 10:04
34F：推 fatcats:不過28000的折算金額需不需要去爭取啊? 09/09 10:05
35F：→ fatcats:感覺上不值這麼多錢 要因為不限期償還就認了這金額嗎 09/09 10:05
36F：→ fatcats:還是反正........所以其實沒差.... 09/09 10:06
37F：推 depravity:再爭也不會比 一年還400點划算吧 XD 09/09 10:06
38F：→ depravity:這跟貸款還息可無限期展延不要變帳面呆帳就好差不多啊 09/09 10:07
39F：→ fatcats:多了100萬紅利說可能是贈點的人...我只擔心他是頂級卡XD 09/09 10:07
40F：→ depravity:妳不要讓我帳面出事 我們就和蟹掉吧 XD 09/09 10:07
41F：→ depravity:原文是裡面有一百萬點 不是裡面多一百萬點啊 XD 09/09 10:08
42F：推 fatcats:對於"誤植" 也很有趣 難道有特定卡片會預先儲值100萬紅利 09/09 10:09
43F：→ fatcats:不然要一下子數字差這麼多位要誤植也有難度... 09/09 10:11
44F：→ fatcats:又不是只要m打成b....XDD 09/09 10:11
45F：推 depravity:三年內有啥送抽百萬紅利送錯人就好了 XD 09/09 10:14
46F：推 fatcats:如果是有正確的得獎人...得獎人會反應吧~~那誤植的人 09/09 10:22
47F：→ fatcats:還能用掉30幾萬點 如果不是時間很短 那真的就蠻厲害的 09/09 10:23
48F：推 depravity:正確的可能以為沒給我有"誤領"的某銀行刷卡金還沒被發現 09/09 10:27
49F：→ depravity:不過可能金額太小銀行對帳不和成本(連之付命令都不到) 09/09 10:28
50F：推 netsc:銀行經常有送點數的活動,也可能誤以為是中獎... 09/09 11:38
51F：→ netsc:如果這次銀行成功討回,會不會以後這招就經常出現XD 09/09 11:38
52F：推 tks9527:d大講的很合理，買菸賠菸呀。反正，又沒利息又沒限定何時 09/09 13:37
53F：→ tks9527:還完。 09/09 13:37
54F：推 turtledove:如果我信用卡紅利多出一百萬點 我會以為是中獎 抽紅利 09/09 14:30
55F：→ turtledove:點數的活動不是很多嗎 如果看到帳單上確定有 我也應該 09/09 14:30
56F：→ turtledove:會像原PO一樣用掉...@@ 09/09 14:30
57F：推 fatcats:理論上紅利100萬點一定會牽涉到扣繳憑單的事情 09/09 14:33
58F：→ fatcats:就像你中好幾萬的獎得獎人要領獎 要簽名之類的 09/09 14:34
59F：→ fatcats:如果真的是中獎 卻用直接給你的方式 那也很恐怖 09/09 14:35