事情經過： 在拍賣和一位賣家在捷運站面交 說實在的當下看了很久也看不出個所以然 只記得賣家說了一句: "保證正品 不正可以拿來退" 於是當天馬上就拿去專櫃想請店員驗貨 專櫃人員看了看 說無法保證這個包的真偽 只能跟我說 這個年份的包包不應該是這個款式 最後跟我說 他們專櫃實在無法幫忙看真偽去承擔這個責任 也因為那天後上班比較忙就沒空管這件事 (當下其實蠻相信賣家那句話) 這幾天上網看了辨識真偽的教學 才發現這個包符合了大部分的"假貨特徵" 細部的就沒去研究 但是"重點部分"真的明顯得很誇張 於是馬上上拍賣向賣家提出問題 發現他有在賣別人(當初他"好像"有跟我說是最後一個) 我很客氣的跟他說 我要退貨 也婉轉的表明他當初給過的承諾 還沒有直接提出包包是"假貨"兩個字 得到的回覆是 "我不懂你的意思" (當然他也把我的問題刪除 其他賣家不會看到) 說實在我已經有點生氣了 直接問了他 請問當初賣給我的包包是不是他保證的日本專櫃"正品" 於是得到一個回覆"請問你用哪個帳號下標?" 重點是 當初是賣家要求不下標 然後接著我跟他所有交易的問答記錄都被刪除了 (如果不是心虛為何要刪除？) 在這之前我已有拍照備份 和朋友討論後決定要報案了 但還是又問了他一次希望他不要拖了 得到理直氣壯的回答 "我不懂您為何要退貨 如果覺得不是正品請拿出證明 沒有證明不退貨 其他關於我寫得很清楚 面交後不退貨" (最後那句顯然和當初面交說詞不一) (以上是簡略內容) 最後也強調自己讀法律系 那就走法律途徑 實在是理直氣壯到我又拿包包跟辨識教學確認一次... 後來又發現一件 發現這位賣家用另外的人頭帳號賣過一樣的東西 商品圖一模一樣~ 敘述改了一些 不過留的電話還是同一隻阿 我把這些網頁都存起來了 問題： 1.若報案，是否需要專櫃證明才足以證明商品真偽？ 　(基本上取得似乎有難度) 2.若報案，以網站上的辨識教學判定真偽可否成立？ 3.請問最後發現的那個網站對這件事有幫助嗎？ 4.若賣方要求證明商品來源，是否會關係重大到無法制裁？ 　(爬文時板友有分享過這個可能遇到的麻煩) 說聲抱歉，內容非常冗長，十分感謝各位高手費時閱覽！ 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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