※ [本文轉錄自 criminology 看板 #1CQST9yD ] 作者: srxcomtx (歹丸郎) 看板: criminology 標題: [請益] 網路遊戲被詐騙 時間: Tue Aug 17 07:18:31 2010 ６/２９，我在遊戲新幹線代言下的仙境傳說中， 被不法人士以詐騙帳號的方式， 盜取了大約一萬價值新台幣的虛擬寶物。 當日我即申請了遊戲歷程， 並詢問遊戲公司是否能以被盜裝備的模式， 將我的裝備歸還， 但遊戲公司表示，此已構成法律問題， 要我去找警察，並承諾會協助警方調查。 好，找警察就找警察 ７／３我到了台北中正一分局報案， 並且已轉到我家附近的警察局承辦， 承辦員警並於７／１９寄發公文給遊戲新幹線， 要遊戲公司調閱騙徒的相關資料，協助警方調查 ７／２６，我詢問警察的辦案進度， 警察說遊戲公司遲遲不將辦案的資料送至警局 於是我打電話給代理公司， 代理公司的客服人員卻推說沒有收到警方的任何公文， 我：請問你們公司完全沒有收到任何ＸＸ派出所來的公文嗎？ 女客服人員：就我所知，目前沒有收到 我：但警察說他已經在前幾天寄發公文到遊戲公司了！ 女客服人員：是嗎？這我不清楚，可能要問專業人員。 我（火大）：那請幫我把電話轉接到你所謂的專業人員那邊 女客服人員：不好意思，本服務不提供轉接電話的功能 我：是喔？那你給我你所謂專業人員的電話號碼好嗎？ 女客服人員：不好意思，他們沒有電話 我：........ 當下我相當地生氣，但遊戲公司依然一貫地官僚作風 七月底，警察先生又打電話給我， 說遊戲公司根本說謊,並且表示暑假這類事情很多，遊戲公司可能懶的處理。 那請問我現在該怎麼辦？ 看到網路上有某位同款遊戲玩家的情況跟我相當類似， 也是被警察　遊戲公司兩方互相踢皮球， 但他最後尋求消保官的途徑，強迫遊戲公司歸還裝備 我想請問的是，消保官根據的是何項法規，對遊戲公司施加壓力？ 我也同樣尋求消保會的途徑，因為我家離市政府有段距離， 無法親自前往消保會，只好採取網路申訴， 但案子卻被消保會轉至商業法規處...... 只恨我爸不是顏清標.....遇到這種事情只能遭到官僚主義無盡的輪迴 --

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