作者sssh5566 (五六魂)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 補習班不提供補課是否違法?
時間Tue Aug 3 20:22:46 2010
事實經過：
請問甲研究所補習班，並未提供學生補課服務
而是需要額外收取費用，三小時的課程共200元(前幾年為80元)
且老師上課時數常常比時數補課時數長。
又，廣告上寫說可以聽到畢業，
但實際上是劃位一次之後只能旁聽，
且旁聽無論何時，只要有正課生來就會被趕走。
問題：
請問消費者可否主張擁有免費補課的權益?
該補習班無法請假補課，即使出國也無法免費補課。
以及，廣告是否不實? 雖已上完正課，但尚未畢業喪失旁聽權益，
是否可請求退費?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.218.119
※ 編輯: sssh5566 來自: 123.192.218.119 (08/03 20:26)
1F：推 hcya:未到課是債權人自己受領勞務遲延，除非契約有約定，否則並沒 08/04 00:31
2F：→ hcya:有要求補課的權利~ 08/04 00:32
3F：→ enterpirse:未上課的情況可以歸究於補習班時，免費補課是應該的， 08/04 08:31
4F：→ enterpirse:不然就如同H大說的自己的問題除非契約有另定，不然要人 08/04 08:32
5F：→ enterpirse:家免費補課，顯然不合理 08/04 08:32
6F：→ fatcats:之前補習班的上課時間 原則上135 實際上每次上課都會公佈 08/04 17:02
7F：→ fatcats:下兩次上課的時間 補習班也說以黑板上的為主 08/04 17:02
8F：→ fatcats:實際上調課也調了不少次 樓上的意思是說 沒調課的話 08/04 17:03
9F：→ fatcats:就自己負責 有調課導致自己不能去的話 就可以爭取免費? 08/04 17:04
10F：→ fatcats:不過很神奇的是 課程135本來補習班就有開放246固定時段 08/04 17:04
11F：→ fatcats:撥放錄影帶(集體) 如果調課比方說調課到週六 然後撥放 08/04 17:05
12F：→ fatcats:錄影帶的時間是隔天週日的話 雖然都是撥放隔天進行補課 08/04 17:06
13F：→ fatcats:但是因為調到週六 而週日也不是本來上課的時間 08/04 17:06
14F：→ fatcats:那這樣補習班說有補過課了 要再補要花錢合理嗎? 08/04 17:07