作者accw ( Good luck~)
看板PttLifeLaw
標題[請益] 網拍寄錯東西的數量，對方卻刻意不還。
時間Wed Jul 21 21:19:28 2010
※ [本文轉錄自 LAW 看板 #1CHlBn9g ]
作者: accw ( Good luck~) 看板: LAW
標題: [請益] 網拍寄錯東西的數量，對方卻刻意不還。
時間: Wed Jul 21 21:15:26 2010
如題。
朋友的網站有經營自己的線上拍賣，有消費者訂購某商品且已付款。
但因內部系統的錯誤，導致物流出貨時，數量多給了。
發現這錯誤後，緊急跟物流聯絡，發現有幾個消費者已經把東西簽收了。
個別聯絡消費者後，有少數幾位刻意裝傻，聲稱裡面沒有多。
又有幾位是要求賣方給予原購買商品的折扣，才願意歸還多給的商品。
現在的狀況是...
1. 網站沒有標錯，所以消費者下標並付款時，清楚地知道購買的數量與金額。
2. 物流包裝出貨都有錄影，且確實有記錄多放的畫面。
3. 系統有記錄證實消費者只付了他購買數量的金額。
請問這樣的狀況下，若消費者堅持不願意返還，是否構成法律上侵佔的事實？
因為損失不小，所以想說先請問板上的專家，再看接下來應該怎麼處例後續。
謝謝各位的協助！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.184.39
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1F：推 depravity:除非你的錄影錄到上車不然只有包裝沒辦法證明啥 07/21 21:37
2F：→ depravity:亦即妳還要能證明包裝的和送到消費者手上的是同一個 07/21 21:38
3F：推 enterpirse:是侵佔，卻難以證明 07/22 10:00
4F：推 riffu:可惜是用物流,若是郵寄的話就會有重量可以佐證 07/22 22:44
5F：推 hcya:三樓是指成立侵占罪嗎？不對吧 其並非因法律關係而持有。 07/23 12:08