作者hoboks (戴爾真嫩)
看板PttLifeLaw
標題Re: [消費] 網購退貨的問題
時間Tue Jun 8 02:06:51 2010
roomba很強的耶
你會買到盜版的嗎?
正版是由MIT(麻省理工)設計演算法的
我到現在用過五台了
每台跑的像飛的一樣
家裡每個角落都掃得到
回歸主題
沒有整新費這種東西
快在七天內退貨
※ 引述《sprinna (@.@)》之銘言：
: 事實經過：
: 之前在網路上購買了一台iRobot Roomba 561 定時機器人自動掃地機
: 網頁上說得很神，但是實際使用卻沒辦法掃
: 我們家太大了，這台機器卻總是在繞邊角、走對角線，根本無法真正掃地，家人堅持要退
: 所以我收到貨品三日內，就在商品問與答中提出退貨的要求
: 但店家拒絕，它說這是清潔用品，一經使用概不退貨
: 我只好去查消保法，第十九條說七日內可以解約，第十七條允許消費者必要之檢查
: 因為機器根本沒用幾次，商品全新，我沒有造成任何毀損破壞
: 我就去e-mail信再次說明我的訴求，為了保險也寄出懇求退貨的存證信函（都在七日內）
: 最後廠商回信(此時已超過七日)
: 因吸塵器、洗地機均屬於衛生清潔用品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退
: 貨.
: 如需退貨則須商品回收檢視後評估整新費用2000至3000元整
: 問題：
: 想請問各位專家
: 1.衛生清潔用品真的不能退貨嗎？不適用網購七日內退貨之範圍嗎？
: 2.商家藉機漫天要價，索取高達商品1/3的「整新費」是合理的嗎？
: 3.面對這種狀況，我該怎麼辦？廠商願意退貨，但是擺明了就是要收昂貴的金額
: 請問我要自認倒楣？還是對簿公堂？怎麼做才是方法？
: 第一次碰到這種事情，真的蠻頭大的。
: 希望事情能夠圓滿的解決，拜託大家幫忙，謝謝！！
: 先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.12.81
1F：推 depravity:用過五台表示故障率很高?? 06/08 02:08
2F：推 fatcats:不...應該是表示不動產很多 (誤) 06/08 02:09
3F：→ hoboks:舊款的比較會卡髒東西 新款的不會 06/08 02:20
4F：→ hoboks:是因為用到一半就會被親戚拿去用 蠻好用的 06/08 02:20
5F：→ hoboks:所以到最後每個親戚都從我這邊拿到一台 06/08 02:21
6F：推 depravity:(伸) 06/08 02:33
7F：推 sprinna:早知道先跟H大伸來試用（誤） XD 06/08 02:35
8F：→ hoboks:我用的效果都很好耶 可能你那台是瑕疵品 科科 06/08 02:53
9F：推 aquatear:您的 roomba 型號是 ?? 06/08 22:49
10F：→ hoboks:我買過三種型號 從最早期的小紅就開始買 06/08 23:06
11F：→ yanginru:真是有錢人....我超想買@@~~可是買不起 06/11 02:09