作者maas (AS)
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標題[問題] 代收收錯了
時間Sat May 29 20:59:38 2010
※ [本文轉錄自 CVS 看板 #1C0E5SDW ]
作者: maas (AS) 站內: CVS
標題: [問題] 代收收錯了
時間: Sat May 29 17:41:46 2010
剛去工作沒多久還有點嫩,
偏偏就出錯了,
客人要繳最低金額,而我刷成另一種,
交易完成後,客人回來抱怨,
店長打到保險公司,對方說不能改,
而客人也堅持退費,
結果我要支付差額800多元,
可是早繳晚繳不是都要繳嗎= =a
這樣不就是我幫她繳了一部分的保費?
雖然是我疏忽,不過還是心理不舒服,
話說便利商店會賠錢的機會好多喔~
(上課都會說以客為尊,遇到奧客或一點小錢就自掏腰包解決)
真是一份辛苦的工作~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.124.166
1F：→ dk094097:有的人對於金錢有額外的規劃...什麼叫早繳晚繳都是要繳 05/29 18:15
2F：推 budos:生活法律板問看看,這樣等於你幫人繳款,雖然你失誤在先 05/29 18:22
3F：推 escape54321:當一次教訓吧 下次問清楚再刷 05/29 20:03
4F：→ escape54321:不過通常客人繳最低都是金額破萬的比較多吧 05/29 20:03
5F：→ escape54321:才差800不全繳清也很奇怪 05/29 20:04
6F：推 happyreach:可能是印成好幾份 每份都繳最低 來累積集點貼紙 05/29 20:42
7F：→ BardOrpheus:雖然你幫他繳了八百多，但日後還是可以跟客人慢慢討回 05/29 20:49
8F：→ BardOrpheus:來，因為雖然是你的疏失，但等於是你先代墊 05/29 20:49
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◆ From: 114.32.124.244
9F：推 hoboks:所以你給客人八百多了? 05/29 22:28
10F：→ maas:店長可能先付了!(也會找我要)我很不甘心就是了~ 05/29 22:39
11F：→ hoboks:你不要給 05/29 22:48
12F：→ hoboks:店長付是他的事情 先就客人被你多刷800多元有何損失 05/29 22:49
13F：→ hoboks:舉證 能舉證損失才需要賠 不要人家叫你賠你就賠了 05/29 22:49
14F：推 zazazas:搞不好是強制險 那就不是早繳晚繳的問題了 05/29 23:44
15F：推 hoboks:看不懂 如果是強制險會造成甚麼損失嗎? 05/29 23:53
16F：推 zazazas:因為現在的強制險保費單 有一年跟兩年的 有的還有附餐像是 05/30 08:57
17F：→ zazazas:多個任意險之類的 也許客人只要保一年而已 或是 純要強制 05/30 08:57
18F：→ zazazas:險不要任意險 05/30 08:58
19F：→ maas:真的是強制險= = 05/31 13:58
20F：→ hoboks:強制險多刷保險公司應該要退吧 05/31 14:06
※ 編輯: maas 來自: 114.32.125.177 (05/31 14:17)
21F：→ maas:保險公司似乎不願退,而且店長跟我剛好要調職,越來越難處理! 05/31 14:19
22F：推 hoboks:你刷成另一種 金額是多少? 客人當場繳清卻沒有發現? 05/31 14:34
23F：→ hoboks:此例中絕對有一方有不當得利的問題 不可能完全由你幫他人 05/31 14:35
24F：→ hoboks:代繳保險費 只是看你想不想爭取下去 如果你覺得八百多是小 05/31 14:35
25F：→ hoboks:錢就只能算了 05/31 14:36
26F：→ maas:我覺得是大錢,只是真的會蠻麻煩的,得要保險願意改,退給客人, 05/31 21:19
27F：→ maas:我再跟客人要回來了,目前保險公司似乎說是不能改= = 05/31 21:20
28F：推 ji3g4cj6xu6:以前電員說要繳最低 結果某電員刷到全部 1萬多 06/02 02:22
29F：→ ji3g4cj6xu6:最後客人說要回家拿年，就沒下文了! 電員只好全賠 06/02 02:22