事實經過： 上個月從國外回來，使用信用卡公司的接機活動。 我們一行四人提了６個左右行李及袋，用機場行李推車。 外加一袋免稅商品店購物(大於20cm*10cm*30cm) 此袋商品放置行李推車前的置物籃。其它是放置行李推車前。 我們沿路走到與接機司機約定的上車位置。 到目前為止都有錄影帶看到我們的物品還在行李推車上。 這一點是後來遺失馬上請接機公司及航警局幫忙查詢錄影帶的。 但最後我們過馬路與司機會和，到上車這一段剛好施工中，無法照我們上車及行李。 由於我們一到接送車時，司機很熱情馬上請我們上車，並告知他會負責行李的上車。 過馬路及上車這一段不到５公尺左右，但就沒錄影帶。 之後上車與司機確認資料後，我們及司機都沒互相確認行李的件數。 事後司機是說沒看到此購物商品。 但我們確定行走時，到交給司機前，那袋商品都存在，劃面只能證明到過馬路。 最後上車那邊都無法確定到。 現在公司只說，司機沒看到，也沒畫面證明那一小段時間距離物品的存在。 那我們原本是想說有畫面話，可以報案抓那個偷拿走的人就好，沒打算跟公司或司機求償 可是現在無法證明其它人拿走。 問題： 這邊我們是否可以針對司機的疏忽而求償呢？ 司機也不是行竊，更不是故意，應該無法用刑事去求償吧？如果有該用那條法？ 那如果要用民事的話，是該用那條法去求償呢？ 話說金額也才4000元，公司及航警局都很認真的想幫我們找真相。 可是真相在沒有錄影帶畫面下只能各說各話。 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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