事实经过： 上个月从国外回来，使用信用卡公司的接机活动。 我们一行四人提了６个左右行李及袋，用机场行李推车。 外加一袋免税商品店购物(大於20cm*10cm*30cm) 此袋商品放置行李推车前的置物篮。其它是放置行李推车前。 我们沿路走到与接机司机约定的上车位置。 到目前为止都有录影带看到我们的物品还在行李推车上。 这一点是後来遗失马上请接机公司及航警局帮忙查询录影带的。 但最後我们过马路与司机会和，到上车这一段刚好施工中，无法照我们上车及行李。 由於我们一到接送车时，司机很热情马上请我们上车，并告知他会负责行李的上车。 过马路及上车这一段不到５公尺左右，但就没录影带。 之後上车与司机确认资料後，我们及司机都没互相确认行李的件数。 事後司机是说没看到此购物商品。 但我们确定行走时，到交给司机前，那袋商品都存在，划面只能证明到过马路。 最後上车那边都无法确定到。 现在公司只说，司机没看到，也没画面证明那一小段时间距离物品的存在。 那我们原本是想说有画面话，可以报案抓那个偷拿走的人就好，没打算跟公司或司机求偿 可是现在无法证明其它人拿走。 问题： 这边我们是否可以针对司机的疏忽而求偿呢？ 司机也不是行窃，更不是故意，应该无法用刑事去求偿吧？如果有该用那条法？ 那如果要用民事的话，是该用那条法去求偿呢？ 话说金额也才4000元，公司及航警局都很认真的想帮我们找真相。 可是真相在没有录影带画面下只能各说各话。 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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