作者enterpirse (小嘉)
看板PttLifeLaw
標題Re: [消費] 網拍交易不成功 退費 買家要求連同他跨 …
時間Tue May 4 08:21:45 2010
※ 引述《remarkable68 (黎巴嫩的天空)》之銘言：
: 事實經過： 我是網拍的賣家 賣了ㄧ台體重機 對方地址是代收
: 他收到東西 說東西故障了 我跟他說可以捕寄 但是 是否可以給我本人簽收不要用代收
: 他說無法提供 因為體重機屬於精密儀器 代收人 如果隨便丟地上都可能造成故障
: 因為買家無法提供其他地址 我只好 退款給他
: 問題：
: 他信中 要求我連同 他轉帳(跨行的)17元給他 (我第一次聽到)
: 17元不是很多錢 但是感覺很差勁 沒有交易成功 就要連同手續費退款??
: 請問我 需要退他17元嗎?
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
換個方式想
對方買到故障品，本應退錢給他
而買到故障品並非買方所願
然而在交易過程中
產生的17元手續費、運費等
皆因故障品，而讓原本買方的「投資」落空
(如果買的是良品，買方付出手續費，可以說是一種投資)
但是買到的卻是故障品，買方付出手續費卻一無所獲
再者
多數專業賣家由於業務量龐大，選擇郵寄交易與轉帳
因此
轉帳是賣方所要求的情況下，所延伸的手續費，本來就不應該在退貨之後
還要買方付擔。
以上我的看法
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.244.111
1F：推 fatcats:網拍選擇這麼多 買家選擇一個必須跨行的 這不是賣家 05/04 13:05
2F：→ fatcats:的問題吧...這是買家自己無法符合免手續費...產生的費用 05/04 13:06
3F：推 fatcats:難道付錢的人在國外 地址是國內 匯兌損失也變成賣家承擔? 05/04 13:13
4F：推 fatcats:個人認為賣家只收應收價金 手續費是否存在跟賣家無關 05/04 13:16
5F：→ fatcats:不過若是可歸責賣方的問題 賣方應該負責承擔運費損失 05/04 13:16
6F：→ fatcats:進行換貨 如果要退款 收到多少退多少是合理的 05/04 13:17
7F：推 fatcats:難道跨行轉給賣家 賣家轉回去不用承擔跨行損失嗎... 05/04 13:19
8F：推 fatcats:如果賣方有故意 過失 我覺得倒是可以列入索賠的範圍 05/04 13:33