作者enterpirse (小嘉)
看板PttLifeLaw
标题Re: [消费] 网拍交易不成功 退费 买家要求连同他跨 …
时间Tue May 4 08:21:45 2010
※ 引述《remarkable68 (黎巴嫩的天空)》之铭言：
: 事实经过： 我是网拍的卖家 卖了ㄧ台体重机 对方地址是代收
: 他收到东西 说东西故障了 我跟他说可以捕寄 但是 是否可以给我本人签收不要用代收
: 他说无法提供 因为体重机属於精密仪器 代收人 如果随便丢地上都可能造成故障
: 因为买家无法提供其他地址 我只好 退款给他
: 问题：
: 他信中 要求我连同 他转帐(跨行的)17元给他 (我第一次听到)
: 17元不是很多钱 但是感觉很差劲 没有交易成功 就要连同手续费退款??
: 请问我 需要退他17元吗?
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。
换个方式想
对方买到故障品，本应退钱给他
而买到故障品并非买方所愿
然而在交易过程中
产生的17元手续费、运费等
皆因故障品，而让原本买方的「投资」落空
(如果买的是良品，买方付出手续费，可以说是一种投资)
但是买到的却是故障品，买方付出手续费却一无所获
再者
多数专业卖家由於业务量庞大，选择邮寄交易与转帐
因此
转帐是卖方所要求的情况下，所延伸的手续费，本来就不应该在退货之後
还要买方付担。
以上我的看法
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.240.244.111
1F：推 fatcats:网拍选择这麽多 买家选择一个必须跨行的 这不是卖家 05/04 13:05
2F：→ fatcats:的问题吧...这是买家自己无法符合免手续费...产生的费用 05/04 13:06
3F：推 fatcats:难道付钱的人在国外 地址是国内 汇兑损失也变成卖家承担? 05/04 13:13
4F：推 fatcats:个人认为卖家只收应收价金 手续费是否存在跟卖家无关 05/04 13:16
5F：→ fatcats:不过若是可归责卖方的问题 卖方应该负责承担运费损失 05/04 13:16
6F：→ fatcats:进行换货 如果要退款 收到多少退多少是合理的 05/04 13:17
7F：推 fatcats:难道跨行转给卖家 卖家转回去不用承担跨行损失吗... 05/04 13:19
8F：推 fatcats:如果卖方有故意 过失 我觉得倒是可以列入索赔的范围 05/04 13:33