作者john0227 (john0227)
看板PttLifeLaw
標題[其他] 有關電腦檢修收費
時間Fri Apr 2 02:11:59 2010
事實經過：
前幾天電腦出了一點問題，拿去住家附近的電腦工作室準備作維修
因為看了之前一篇老爺爺跟某知名3c賣場的糾紛之後，覺得硬碟內的資料頗重要
所以有向老闆詢問能不能不重灌的方式維修電腦
簡略流程圖
電腦損壞 → 送修 → 老闆提維修內容收費標準與檢測費用 → 提出不重灌需求來維修 →
老闆表示重灌為維修流程一環 → 拒絕維修 →
老闆收取檢測費300
老闆連主機都沒拆，直接插線開機，為了拿回電腦所以我也付了
但中間有點小爭吵，大概是觀點不同
進店門老闆請我坐到工作臺旁邊，為我的電腦插線開機，詢問我的主機狀況，
因為開機需一段時間，老闆拿出一張維修流程跟一張收費標準與檢測費
(無更換零件需收檢測費)，我在跟老闆交談上發現重灌為維修流程之一，
便提出不想重灌電腦的救援方式，老闆表明維修有一定的作業流程，
我就說我不想重灌我在找別人修，老闆就向我收取300檢測費…
這300我只知道了，一家店的收費標準跟維修流程，
我的電腦在還沒進桌面(登入需要密碼)，就已經提出要找別人維修了
老闆也說沒關係，但要收檢測費...不給不放主機走
問題：
這樣的內容事後想想，他根本沒有檢修到呀，
唯一有沾上邊就是開機跟詢問電腦怎麼了，
若我不給300檢修費，爭論下去會對誰有利?
只想知道對方依什麼可以向我請求檢測費，
真的是開機跟詢問電腦狀況嗎?
這300花了也沒有發票可以拿，
連讓我對200或拿去做公益發票的機會也沒有…
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.170.57
1F：→ depravity:老闆 04/02 02:18
所以開機+詢問機況=檢修嗎...(我一直覺得不合理= =)
害我還以為我又當羊了...
2F：→ h210045:我做維修也很少聽到這樣的。檢測也要知道原因吧 04/02 02:33
3F：推 depravity:老闆被拒絕後續動作怎麼知道原因當然可以收錢啊 04/02 02:35
這個原因需要老闆說給我聽嗎? 還是他知道就可以了?
電腦是cpu100%問題，常理會推斷是中毒
但畢竟沒拆機殼沒進桌面(有點難認同 檢修 已經進行了)，
因為我只聽到他介紹的維修流程與收費標準…
倒是老闆有講說，從我抱電腦進門坐下來就算開始檢修了...
4F：→ enjoyyou:我倒覺得在意錢的話 應該是讓他拿去做檢測前就要先問價了 04/02 10:52
從頭到尾除了插線開機跟詢問狀況(沒回答).就先開始介紹流程跟收費標準…
是聽他講維修流程要重灌我打斷他，問能不能不重灌，他說不行是維修的一個環節
他不能不檢查就判斷出硬體或軟體出了問題，必須重灌排除軟體問題
所以我才想問開機(畢竟有使用到電)+詢問狀況+介紹流程跟收費標準=檢修嗎?
5F：→ alawyer:去國稅局檢舉逃漏稅（未開發票）比較有效果。 04/02 11:22
這個可能行不太通...剛剛上課路過去看他有免開發票的那個小黃圓標...
6F：推 hsinyeh:那看一下他們口有沒有有貼禁菸標誌吧 04/02 12:31
7F：推 h210045:維修檢測不一定要重灌，也可以判斷問題的，而且重灌只是最 04/02 14:27
8F：→ h210045:後的手段 04/02 14:28
9F：→ h210045:我很好奇，如果重灌後是硬體問題，老闆要不要灌回原樣 04/02 14:29
我也不想重灌，但老闆就是說要先排除軟硬體其中一個，他維修都先重灌排除軟體問題。
10F：推 hsinyeh:CPU100%不太會是硬體拉 如果我是老闆 重灌收800 04/02 16:00
11F：→ hsinyeh:不重灌收1000 04/02 16:00
1000還可以接受，我會選不重灌…
12F：推 hsinyeh:可以接受那抱過來吧 XD 04/02 16:06
已經修好了，否則我現在也沒辦法上PTT…
※ 編輯: john0227 來自: 122.116.170.57 (04/02 16:17)