作者tanja550 (升空高飛)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 叫我去跟警察說..
時間Fri Mar 26 17:57:12 2010
事實經過：
1.露天拍賣被停權業者，2-3星期期間完全沒有聯繫
已為訂單已流掉
2.今天東西到..本不想收貨物，卻被貨運公司誤導(收貨後不安心可撥客服人員
貨運公司會來收回去)，結果貨運公司推說無法做主，需賣家同意
3.YAHOO即時通接洽賣家，賣家不願退貨，態度惡劣。一方面表示不退貨
後就不跟我交談，另依方面說謊跟貨運公司說我不退貨了。直到我說要報警，
賣家才再度跟我交談，但談話內容是---
請看關於我(也就是不能退貨，退貨要收運費)，不然叫我就去跟警察說好了。
問題：
1.賣家業者無提供任何地址、電話、姓名，收貨單上也無相關資料。
2.已申報1950消保官，單消保關說填單後，儘可能藉由露天拍賣取得資料後
才能對賣家採取行動。
3.是否需要報警??怕警察不理會。(畢竟無詐欺..只是希望依消保法19條退貨)
4.因為我是希望藉由消保法第19條內容的，7天內退貨不需任何理由
，也不需負擔任何費用。但不知該法條是否有確實被執行過??
5.消保官是不是有權限直接根貨運公司要寄件人資料??
要是露天拍賣的資料是假的~~
那不就都查不到人??
還是可以透過網頁ID抓人(通常這種好像要報警後~~警察才有的權限??)
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.41.204.209
1F：推 hoboks:19條應該每天都被執行吧 03/26 17:59
2F：→ hoboks:先弄到賣家姓名住址身分證字號 即使他不退 也能強制他退 03/26 17:59
我跟消保官說我無資料~~
他說我填單後會跟露天取得資料~~
我也跟他說貨運公司也許可以提供...
貨運公司說需要接到通報才可提供...
我怕的是要是過了7天怎辦??
另外比較有問題的是~~~要不要報警??
※ 編輯: tanja550 來自: 114.41.204.209 (03/26 18:07)
※ 編輯: tanja550 來自: 114.41.204.209 (03/26 18:07)
3F：推 hoboks:警察不管民事糾紛 你傳簡訊給對方說要退貨 留下簡訊當證據 03/26 18:11
我沒有對方任何資料
他露天拍賣網頁上也不提供
我只有yahoo即時通的對話內容
那些我都有保留
就是因為沒有資料~~所以消保官才說我這案件比較麻煩
在加上他之前是被停權的賣家
線在換個帳號東西再度擺上架
消保官才跟我說希望能從露天那邊獲得資料~~
※ 編輯: tanja550 來自: 114.41.204.209 (03/26 18:15)
※ 編輯: tanja550 來自: 114.41.204.209 (03/26 18:17)
4F：推 hoboks:即時通有通知過要退貨即可 03/26 18:21
5F：推 darimgh:個人有切身之痛= =網路上買東西最怕就是對方不給資訊... 03/26 19:58
6F：→ darimgh:就算真如h大 可以證明原PO確實已經於七天主張退貨 不過這 03/26 19:58
7F：→ darimgh:東西消保官也不太管= =~之前打去給他電話 要他跟商家講要 03/26 19:59
8F：→ darimgh:地址 結果回給我竟然是說廠商不給= ''=有沒有這麼沒威嚴的 03/26 19:59
9F：→ darimgh:機關= =~一點辦法都沒有 說頭到尾 還是走法院會比較實際 03/26 20:00
10F：→ darimgh:不過問題就在於原PO值得為此走上法院嗎? 成本合嗎? 03/26 20:01
11F：→ darimgh:如果不合 也只能說就當學個教訓 下次付款前 一定要盯緊對 03/26 20:02
12F：→ darimgh:方的一切資訊ORZ...... 03/26 20:02
13F：推 hoboks:聲請支付命令即可 03/26 21:23
14F：推 hsinyeh:聲請什麼支付命令?? 03/26 22:27
15F：→ hoboks:聲請支付命令 要求退款 反正只作形式審查 03/26 22:37
16F：→ hoboks:對方不要異議就拿到錢了 接著貨物他要不要拿回去就是他的事 03/26 22:39
17F：推 ganbaday:對方應該是賣盜版的吧 都玩貨到付款這招 03/28 21:38