作者BleuCiel69 (笑咪咪閃電拳)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網拍買到仿品，而賣方不退
時間Tue Mar 9 18:02:01 2010
事實經過：
3/3在網路上下標一瓶DHC卸妝油，
3/8收到後發現與正品有出入，且背標竟是簡體字疑為仿品
賣方在網頁上不能退貨，在提出疑問後也堅持不退
我告知《消保法》第19條第1項明定：
「郵購買賣收受商品後7日內，退回商品無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
對方則以「您已拆開恕不退換...而且我非店家...不適用此法條....謝謝您
上面確實是寫產地日本....」屢次回絕退貨。
我有保留一切對話及網頁截圖，打算寄出存證信函。
問題：
1.是否說不是店家就不適用此法條？
但賣場有好幾瓶同樣商品並非個人轉賣，我想他的意思應該是沒有登記營利事業？
2.我現在該採取的行動與步驟應該怎麼做才好？
3.可否用消保法壓制？
因鑑賞期只有七天，我怕拖延後就過期無法處理，請各位專業人士幫幫忙謝謝！
（雖是小錢，可是賣仿品之惡賣方不容姑息）
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1F：推 hoboks:有適用的可能 不是他講講就能規避的 03/09 19:47
2F：→ ganbaday:找DHC檢舉 效益或許更大XD 03/09 20:00
3F：→ bailan:找原廠鑑定看看。 不過有些原廠對仿冒品很消極... 03/09 20:28
4F：推 weihsi:消基會認為只要長期賣出同一類型商品「藉此獲利」都算 03/09 22:53
5F：→ weihsi:不管有沒有登記 03/09 22:54