作者BleuCiel69 (笑咪咪闪电拳)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 网拍买到仿品，而卖方不退
时间Tue Mar 9 18:02:01 2010
事实经过：
3/3在网路上下标一瓶DHC卸妆油，
3/8收到後发现与正品有出入，且背标竟是简体字疑为仿品
卖方在网页上不能退货，在提出疑问後也坚持不退
我告知《消保法》第19条第1项明定：
「邮购买卖收受商品後7日内，退回商品无须说明理由及负担任何费用或价款。」
对方则以「您已拆开恕不退换...而且我非店家...不适用此法条....谢谢您
上面确实是写产地日本....」屡次回绝退货。
我有保留一切对话及网页截图，打算寄出存证信函。
问题：
1.是否说不是店家就不适用此法条？
但卖场有好几瓶同样商品并非个人转卖，我想他的意思应该是没有登记营利事业？
2.我现在该采取的行动与步骤应该怎麽做才好？
3.可否用消保法压制？
因监赏期只有七天，我怕拖延後就过期无法处理，请各位专业人士帮帮忙谢谢！
（虽是小钱，可是卖仿品之恶卖方不容姑息）
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1F：推 hoboks:有适用的可能 不是他讲讲就能规避的 03/09 19:47
2F：→ ganbaday:找DHC检举 效益或许更大XD 03/09 20:00
3F：→ bailan:找原厂监定看看。 不过有些原厂对仿冒品很消极... 03/09 20:28
4F：推 weihsi:消基会认为只要长期卖出同一类型商品「藉此获利」都算 03/09 22:53
5F：→ weihsi:不管有没有登记 03/09 22:54