事實經過： 我在在99年2月份，向威寶電信公司申請使用行動數據日租型服務，8日共新台幣312 元（每日39元），使用當日皆有使用電話開通上網服務，沒想到之後收到二月份帳單發 現上網金額高達4499。打電話向威寶電信客服人員查詢後告知，因為我在2/18的2時26分 先使用上網服務，但是早上11點40分才開通行動日租型服務，開通前幾個小時的當日上網 傳輸費無法併入39元計算。 我認為： (1)根據消保法第十一條規定『企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之 原則』。『定型化契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋』。 (2)當初申辦時服務人員告知"只要打電話開通日租型上網服務，則當天的上網費就只要39 元"，當時所簽之合約並無記載任何日租型上網之說明，必須要消費者自行上網查詢。 (3)威寶電信公司網站的資費說明http://0rz.tw/0b4RT 第二點指出： 數據日租型資費，以日(「日」的起訖時間為00:00:00至23:59:59)為計價單位，每單位收 費39元，用戶申裝本服務且開通成功後，租用期間每日以$39計，租用期間不另收VIBO行 動網暨行動網際網路的數據傳輸費用。 網站上的文字也說明了只要啟用日租型服務，租用期間不再另收行動網際網路的數據傳輸 費此我無法理解"為何已經開通2/18當日的日租型上網服務，但卻又被重複收取高額的數 據傳輸費用"，網站上的資費說明與威寶公司的做法互相違背。其中租用期間的認定， 本人認為是有開通的當日(00:00:00~23:59:59)，但威寶公司是認為(開通時刻起~23:59:59 )，但合約及資費說明上並無明顯的文字標示這個重點？因此我會認為只要當天有開通日 租型上網服務之後，當天的費用(00:00:00~23:59:59)就是算39元，不管當天內幾點開通。 在2/18當天2點~11點這段時間上網費以1KB/0.02元計算，費用高達4000多元，其中我 只使用了不到兩個小時的網路，收到帳單後與客服溝通的結果，最多只願意給9折的折扣 ，並且不願意承認網站上的資費說明有任何不清楚的地方。 問題： 請問這樣有辦法跟威寶要求將當天的上網費用以一日39元計算嗎? 可以依哪些法條向威寶爭取應有的權益嗎? 還是只能自認倒楣，乖乖的去付這四千元? 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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