事實經過： 之前中華電信有校園方案的熱線99， 只要月繳99的月租費，即可無限撥打五組設定的電話，不另計費。 但要過年回家前，去中華電信想說辦這個和男友聊天， 櫃台人員告知校園方案的到98/12/31已截止， 但另有新的我的熱線，月繳50的月租費，但是只有一個號碼， 若是要辦像之前熱線99的五組號碼，則需50*5=250，是比較貴一點， 但除此之外都一樣，而且不用學生，一般人也可以辦… 聽了後很高興，因為反正只要設一組號碼而已，於是就辦了。 過年期間和男友講電話時，很怕只有辦的那個號碼撥打時免費， 所以常常都是我打給他時，掛掉，他再打過來。 直到過完年後，昨天是上班的第一天，馬上就打去中華的客服問， 一問之下，不謹我打給他要收費，他打給我也要收費， 只是以每秒0.02較低於一般費用的費率計價而已！ 問題： 請問，我們是基於櫃台人員告訴我們，這兩個方案的差別在月租費，才辦的， 但後來辦了之後，基於以為是免費，所以講電話請免驚的， 上網查了下個月的未出帳帳號，果然嚇人， 這樣的話，我們能跟中華電信怎麼講呢？ 若不是這樣，我們也不敢這樣講電話啊！ 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 -- --

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