購車廠商是TOYOTA 1、車牌與當初所說不符，且車子說是12/22是製造，交車份變成12/16，後來看到車子的 登記出廠資料是12/11。 2、車燈產生水珠（右車燈已更換3~4次），還是無法修好。 3、是否是因為要搶在政府補助3萬元的時間點上，將瑕疵車紛紛出籠，轉嫁給消費者，（ 因為聽消保官說最近一、二個月有很多TOYOTA的車主也是有類似的問題發生 ）。 4、1/7右邊車窗的升降系統經過更換還是無法修好（且說要對車門鑽洞來進行微調，我 強烈反對之下，對方才說要換車門，時間已是晚上7點多）。 5、1/13換車門竟然與整台新車烤漆顏色產生色差，（對方廠方居然說曬太陽或是紫外線 導至的） 6、乙式險的登記身份，居然是已婚。（現今婚姻況狀為未婚）...對方說是保險公司電腦 KEY的所以有誤。 7、汽車領牌照登記書的車主名稱，與我的姓字不相符。（對方說是手寫的，所以會有疏 失，但是我的印章蓋在旁邊耶。） 8、1/7未做25項免費安全檢查，車子的服務明細上卻有，（對方辯稱是來不及，家人從早 上11點到晚上8點多，都在那裡，看對方技師在微調車門） 9、TOYOTA總公司，一直不願正面回應，只說委托專員處理，但遲遲沒有下文，桃竹苗公 司說無法處理，總公司說委托處理，那到底是誰能負責呢。 已投訴消保官，且 昨天已第一次協商。 結果： 1、 昨天已與TOYOTA桃苗公司的人，進行協商。 過程中對方毫不承認車子有瑕疪，且說大燈有水珠是正常的， 除非進水到一半，甚至導致大燈燒壞才算是有問題， 2、車門也把舊的換上，升降器反過來裝。 （為什麼我的就要反過來）。 3、保險資料打錯是保險公司人員key單的錯誤。 4、牌照登照書上的名字「寫錯」是他們公司負責領牌員的手誤。 5、要換東西是應我們的要求。「只是問他們要如何解決，換東西是他們說的耶」 去協商的結果竟然是更多令人生氣的推託之詞 從他們自己研判要換燈組變成是我們自己硬要換的 從廠長承認本人換三次燈組的原因為瑕疵品變成他從來沒說過這是瑕疵品 從一開始承認燈組裡有"水珠"是不正常的變成正常,要等燈組裡積水到大燈燒掉才是不正 常 什麼都是合理誤差範圍。 而且他說從頭到尾都沒有說燈是有瑕疪的。 是我們一直無法接受，他才換的。 其實我們從之前跟他的對談，他都親口承認是有瑕疪的。 昨天卻說他從未說過。 真是令人氣憤。 請問有大大可以幫幫我的忙嗎？ 問題： 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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