作者xinr118 (企鵝)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 買車附的導航系統不佳
時間Sun Jan 31 08:52:58 2010
事實經過：
家人去年底買了一台新車 已經一個月了，買車時車商原廠的導航系統很不好
她所指示的方向常常有瑕疵,比如說該右轉比較安全而且比較不用繞路
她卻指示左轉,然後繞了一圈以後 家人差一點迷路
打給客服反映,客服卻說:
「使用的時候要自己判斷，如果妳覺得不對就不可以照著指示走」
我對客服的回應很不以為然，如果路況熟當然可以自己判斷
到一個陌生的地方，才會想到要用導航系統
如果使用的時候還要提心吊膽怕開近夜總會 這種導航系統完全無法信任
還送給客戶真的很糟糕！
問題：
家人要求更換系統，想請問可以是用哪些法條呢？
我知道似乎是有 瑕疵給付 之類的法條 但是不知道該怎麼用
已經交車超過一個月了，要求更換可以嗎？
其實剛交車的時候到現在一直在反應
但是這一個月來都一直被客服裝傻...
要不要寄存證信函呢?
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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( ￣▽￣)_／∪ (叮～)南～無～
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◆ From: 114.137.225.237
1F：推 smallwind:導航系統是贈品吧，你是花錢買車不是花錢買導航系統 01/31 09:09
2F：→ xinr118:他也是有成本在車價裡的 我不覺得是贈品 01/31 09:29
3F：→ xinr118:一般人買車會另外裝一些配備,像氣氛燈 那種都是有成本的 01/31 09:33
4F：→ xinr118:所以我不認為那是贈品阿! 01/31 09:33
5F：推 tks9527:你先讀完導航系統的免責聲明，再來考慮訴訟這件事吧。 01/31 10:50
6F：→ Beijingman:開車上路木來就不能完全依靠GPS 是不會先看地圖哦 01/31 11:11
7F：推 doriscan:應該要審查瑕庛產品的責任問題 免責聲明等定型化契約對消 01/31 14:33
8F：→ doriscan:費者是否顯失公平也是審查的對象 01/31 14:34
9F：→ ZEROTOHERO:他所提供的產品並不是無法使用,而是不精準,而不精準的 02/01 05:43
10F：→ ZEROTOHERO:問題,算是瑕疵嗎?等GPS科技發達到完全不會錯誤再說吧. 02/01 05:44