作者tdrider (雲淡風清)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 手機在國外遭盜打
時間Fri Jan 22 00:49:37 2010
事實經過：
之前出國時手機在國外遭竊 雖然及時發現 也請家裡將手機停掉
但是仍然被盜打將近一萬元
回台後跟遠傳聯絡 他們先表示要等帳單出來再處理
帳單出來後 表示爭議帳單等過了繳費期限自然有人跟我們接洽
接洽之後 先說盜打責任在我們身上 再說要我們去警察局報案再做處置
可是發生在國外的事情 警察局不受理
跟遠傳說 我可以出示國外報案的失竊證明
但他們表示 這跟他們沒關係 因為我們沒盡保管的義務
這手機是用媽媽的名義辦的
過了繳費期限以及寬限期過後 他們隨即將我媽的另一隻手機停掉
並表示因為我們違約 所以要另外支付另隻手機的違約金
於是一萬元立即變成一萬七千元
家裡氣不過這種態度 所以拒絕繳納
現在家裡收到他們的存證信函
表示要跟法務部申請強制執行
問題：
1.遠傳宣稱要申請強制執行 是有上法院或怎樣的法律程序呢
有任何申訴或對抗的機制嗎
是不是無論事情經過如何 他們提出申請 我們就一定會被強制要求付款
2.當初申請手機門號時的合約有註明"不開啟國際漫遊服務"
然而合約到期 續約的時候
並未注意到 遠傳提供的合約改成 "開啟國際漫遊服務"
到門市申辦時 負責的專員只要我們在幾個該簽名的地方簽名
並沒有告知我們合約形式內容有所改變
這一點能不能成為反制的點?
3.依照我家的狀況 能有什麼對抗的管道或方式
像說主動到法院說明或什麼的
說真的 不是錢的問題 就是一個不爽遠傳吃定小老百姓的態度
什麼事都他們說的算的態度
我沒讀過法律 所以相關的想法可能很蠢
就請大家給我一些建議或想法
謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 137.195.250.2
1F：推 depravity:2.簽名前請自己看自己簽了啥 01/22 01:02
2F：→ depravity:要是在古代不知道多少人會連自己簽了賣身契都不知道@@ 01/22 01:03
3F：推 because:據說有個時代識字的標準是會寫自己的名字 01/22 01:09
4F：→ tdrider:我希望是有建設性的回覆 謝謝 01/22 01:16
5F：推 because:你把別人的東西弄丟了，應該是你先賠償人家再向小偷索賠 01/22 01:21
6F：推 depravity:請在直接付錢或是告輸了付錢+訴訟費+利息+執行費用選一 01/22 01:48
7F：推 hcya:遠傳沒辦法管控是手機誰打的 掛失前的電話費仍由申請人負擔還 01/22 11:08
8F：→ hcya:算合理吧？另外對方要聲請強制執行應該是向法院而非法務部。 01/22 11:08
9F：推 depravity:可能遠傳是指 要請她們自己的"法務"部去申請強制執行 01/22 11:10
10F：推 hcya:如此一來「申請」的用語就很奇怪了 應該不是這個意思~ 01/22 11:27