事實經過： 去年在某補習班報名英文,註冊時間是7/18,當初接洽的服務人員跟我推薦課程說 半年內可以無限堂數上課(以線上自行排課方式),因為第一次報名想加強就報了(刷卡方式 付清20420元),本身也已經有在工作,人員說新課程開課會通知當天報完就回家了, 之後等了一個多月(約8月底)也沒通知,是後來自己再去分校詢問,當時蠻生氣的要找 當初接洽人員又說沒空就換另一位接洽,另外因下班時間不固定所以詢問有無其他 上課方案?後來人員說有另一種以堂數方式報名(96堂)但要補差價5000元,之後也答應 轉成堂數方式,當天沒帶多餘現金,隔幾天才去補刷差價,一直到現在斷斷續續總共 上了25堂課,又因最近職務會有調動時間上更難排想辦理退費,依補習班退費規定其中一項 說於實際開課第6日起但未逾全期(或總課程時數)三分之一者應退還繳納費用總額50% ,又以信用卡繳費者退費時需負擔手續費3%...今天去問業者是說無法辦理退費,所以 想請問一下..真的不能退費嗎? 問題： 1.規定上的未逾全期(或總課程數)的三分之一 是怎麼算的起迄?是以實際上課日起嗎? 後來詢問業者是說我從半年改成96堂課的方案還是要在一年內上完(註冊日起後一年), 還說我已經超過時間而且有更改條件也不能退費是指超過4個月嗎? 但以堂數算的話不是應該以32堂課以上才會超過嗎?以字面上會覺得這樣算才合理.. 就是因為時間沒辦法配合上才改堂數的,這樣或許會變成時間拉長但實際上課數卻不多, 所以想麻煩各位能幫我解答疑惑嗎? 不然真的很煩心,或是有其他建議解決方式? 非常感謝您~~撥空解答 謝謝!! 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處 --

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