事實經過： 之前有PO文請教各位大大，現在再度麻煩大家>"< 我家保險原本保x光保險，今年七月有位保險員跟我們說x泰保險有更好的保單，所以今年七月我們家解除X光壽險轉移到x泰保險。 十月份我媽中風，躺在病床時保險人員竟然打電話來罵我媽，不僅至今沒出面，每次打電話過去都對我們大吼大叫，他說我媽投保前有高血壓，但契約上沒有誠實勾選有高血壓疾病，所以說我們沒有誠實告知，如果還要這份保單就不要申請理賠，等兩年過後就沒問題，還說最好依照他意思做，依我媽現在狀況哪家保險公司敢收他! (PS我媽未滿五十歲，當初保險時保險員說可免體檢) 之前我打算以電話錄音來當證據，但該保險員警覺心非常重，現在一直堅持他有說高血壓不能保，是我媽自己要投保，現在面臨各說各話的窘境...... 我想請問: 1.當時簽約時在場還有其他親戚，親戚可以當人證嗎? 2.我媽只簽名，勾選項目都是保險員帶為勾選，這樣可以告他偽造文書嘛? 3.我應該蒐集哪些資料或證據來保障我媽的權利，希望保險公司承認我媽的保單。(PS該保險員在X泰已經工作快20年了，有可能是勞務承攬契約嗎?) 4.如果可以，我希望能保有現在這份保單，但是該保險員態度實在太過惡劣，我爸甚至想犧牲這份保單也要給該保險員教訓，想請問如果走法律程序，保險員最大損失是什麼? 5.姑不論我媽有高血壓事情，我媽有七十多公斤，這種東西不用告知保險員相信對方也看得出來吧!他卻在個人資料上寫我媽體重只有四X公斤，他這樣算不算是欺騙自己的公司?如果整件事情爆發，保險公司會追究他的責任嗎? 6.跟他們公司申訴，跟金管會申訴，跟消基會投訴，這些管道有效嗎?會不會最後我媽保險沒有，該保險員卻平安無事?? 其實依我媽狀況，保險公司最多理賠一萬多而已，我們家也不是窮到花不起，對方也一直要我們沉默，等過了兩年後就沒類似問題。 可對方態度讓我們嚥不下這口氣，明明是他的問題現在卻把過錯怪給我們! 保險公司有龐大律師團，保險人員為了業績枉顧道德良知，小蝦米的我們又該如何爭取自己的權利??? 請各位大大幫幫我! 感激不盡~ 問題： 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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