作者newapply (往前行)
看板PttLifeLaw
標題Re: [消費] 無線網路慢到誇張..
時間Mon Dec 7 13:16:39 2009
※ 引述《loveloser (不良豬)》之銘言:
: 事實經過:
: 我的種花電信無線網路
: 現在只有147(KBits/sec)/18(KBytes/sec)
: 晚上經常都這樣
: 連打逼逼都會LAG
: 打電話去客服 也說線路沒有問題 除非擴建基地台
: 但是現在大家都反基地台 所以他們也沒地方擴建
: 還問我有無提供好地點....
: 裝孝維
: 還要客戶幫你解決問題= =
: 問題:
: 難道這麼慢的速度
: 他們推說線路沒問題 速度快慢本就因地不同
: 我還是只能默默忍受嗎
: 有無其他我可以爭取的權益?
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
我覺得這是非常重要的問題
國內的電信市場根本就是被財團壟斷
一般老百姓就任人魚肉
如果從中華電信的契約來看
我們應該算是承租中華電信的線路
所以出租人應該要提供合於一般使用水準且無瑕疵的線路品質才對
如果每次問怎麼那麼慢
都回答是技術問題 是設備問題 是線路問題
馬的那他們憑啥收錢!!!
這很明顯的
是債務不履行
而且因為他們給的線路
無法達到一般的連線品質(連上bbs都會lag!!)
所以應該可以請求中華電信改善
若不改善
則可解除契約並且請求損害賠償
你可以發一封存證信函給中華電信
他們應該很快就會改善
但根據台灣經驗
好像找立法院通信委員會中的立委 或 ncc官員申訴
會改善的比較快的感覺
法律條文依據如下
第 227 條
因可歸責於債務人之事由,致為不完全給付者,債權人得依關於給付遲延
或給付不能之規定行使其權利。
因不完全給付而生前項以外之損害者,債權人並得請求賠償。
而且如果因為bbs很慢
害我們跟喜歡的人聊一聊天就斷線
這責任也應該算在中華電信頭上!!! \ /
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 120.127.47.41