※ 引述《paual (另一個開始...)》之銘言： : 事實經過： : 我今年五月有跟一家防毒軟體續約兩年期的防毒到2011年5月 : 當時有提供卡號等相關資料給他 : 但這個月我看信用卡電子帳單時發現又有一筆消費　是一年期續約 : 我馬上打過去防毒公司客服　他是說它們有一種自動續約功能 : 有先發e-mail給我　我沒有反對意思[一天幾十封信　誰會注意壓]　他們就自動請款了 : 過程中還踢來踢去轉好幾各部門 : 我也打了好幾通　他們也愛裡不理的 : 最後講了半天才答應幫我退刷　搞得好像天大的優惠 : 而且我信用卡又已經結帳　還要先去付這筆錢 : 這樣感覺真的很不好　而且為了預防下次它們又自動請款 : 我還要拜託信用卡公司幫我換卡號 : 問題： : 我有辦法可以反制他們嗎 : 不能說我沒反對他們就自己來請款吧 : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 你沒反對 但不代表你贊成 信用卡授權付款通常都要很嚴格的程序 就好像說 今天某書商寄了每月寄一本簡訊給你，突然有一天，寄了一套書給你，那你當然會以為是 免費的，但是隔天來了一封信說明，你沒有拒絕就表示你要了，所以你要付款? 這合理嗎?? 所以建議你向消保會舉發 我認為這算盜用個資，你可以把你的情況報警 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.240.244.111