事實經過： 我今年五月有跟一家防毒軟體續約兩年期的防毒到2011年5月 當時有提供卡號等相關資料給他 但這個月我看信用卡電子帳單時發現又有一筆消費　是一年期續約 我馬上打過去防毒公司客服　他是說它們有一種自動續約功能 有先發e-mail給我　我沒有反對意思[一天幾十封信　誰會注意壓]　他們就自動請款了 過程中還踢來踢去轉好幾各部門 我也打了好幾通　他們也愛裡不理的 最後講了半天才答應幫我退刷　搞得好像天大的優惠 而且我信用卡又已經結帳　還要先去付這筆錢 這樣感覺真的很不好　而且為了預防下次它們又自動請款 我還要拜託信用卡公司幫我換卡號 問題： 我有辦法可以反制他們嗎 不能說我沒反對他們就自己來請款吧 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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