事实经过： 我今年五月有跟一家防毒软体续约两年期的防毒到2011年5月 当时有提供卡号等相关资料给他 但这个月我看信用卡电子帐单时发现又有一笔消费　是一年期续约 我马上打过去防毒公司客服　他是说它们有一种自动续约功能 有先发e-mail给我　我没有反对意思[一天几十封信　谁会注意压]　他们就自动请款了 过程中还踢来踢去转好几各部门 我也打了好几通　他们也爱里不理的 最後讲了半天才答应帮我退刷　搞得好像天大的优惠 而且我信用卡又已经结帐　还要先去付这笔钱 这样感觉真的很不好　而且为了预防下次它们又自动请款 我还要拜托信用卡公司帮我换卡号 问题： 我有办法可以反制他们吗 不能说我没反对他们就自己来请款吧 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.142.177 ※ 编辑: paual 来自: 118.168.142.177 (12/07 10:32)