事實經過： 大約在今年11/22前後，應該是中華電信的業務小姐 打電話到家裡來，提到最近光纖工程做到自宅附近 要約個時間來升級(換小烏龜之類)，並且有MOD兩年內免費專案，裝機費當然也是免錢的 不過在這裡我可能有些被誤導，以為是"網路速度加快但費率不變" 但我也不疑有他，反正來升級就一起用 用了幾天後發覺不習慣，想說打電話去請中華電信拆掉 畢竟機器擺在那也占空間，或怕人為損害 問題： 今天後來打電話去123詢問 發現原來這東西有所謂"違約金"的產生 1.由於當初業務小姐完全沒提到"綁約"或是"兩年內退租視同違約" 只提到"現在辦免裝機費且兩年內免月租，兩年後每個月月租199元" 我則沒有把她的話解釋為"約綁兩年，提前退租視同違約"，以及"違約金800元"這部份 當時裝機完我有簽兩份東西，沒有很仔細看，但應該不是契約書相關 想請問，我知道口頭上也是契約 但由於服務人員未告知清楚成立的契約也算嗎? 2.當時裝機完施工人員有拿出7-11的五百元禮券，說是"贈品" 我也有簽字代表收到，有問他說這贈品是算在升級網路還是裝MOD，他也說他不清楚 稍早前中華電信某位主管有來電(中午前打去反應的)，跟他談了不少 在這裡想請問，這部份的"贈品"，若要退租，對方是否可收回? 一開始對方不太讓步，仍堅持違約金這比金額 也許他也調出那天對話紀錄，也大概知道小姐是如何說的 到最後他是說那800元就不用，但要收回500元禮券 才想問問關於"贈品"這東西是否可收回 以上，麻煩各位了 Orz 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 --

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