作者ruru244 (Ｍiruru 米露)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 某知名購物網標錯價處理
時間Tue Nov 17 19:57:12 2009
事實經過：
這個星期日我在某知名24H到貨購物網買了一支手機
結果昨天收到手機時，發現與網頁上所標示的規格不一樣
因購物網自己有當時購買的網頁快照，我至網站上確認他們的確來錯規格
結果我今日打電話至客服中心，小姐居然回應我是他們館長刊錯規格
希望我退貨處理，結果講到一半手機沒電就斷訊了
問題：
我此份訂單有成立，且已經付款了，他們卻要求我退貨而不願照網頁履行交易
可否有任何法條或是找消基會處理，請他們履行交付正確物品呢？謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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1F：推 hoboks:找消保官處理 請pchome履行契約 11/17 19:59