作者tsyapple (耶波)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 與美語補習班的消費爭議(11/12要開調解會)
時間Thu Nov 12 01:38:18 2009
※ [本文轉錄自 consumer 看板]
作者: tsyapple (耶波) 看板: consumer
標題: [問題] 明天要開調解會議(與美語補習班的消費爭議)
時間: Wed Nov 11 23:33:59 2009
小妹和某美語補習班的消費爭議狀況大概是這樣子的
一月時和補習班報名toeic課程
課程總共60堂~期限為半年
但半年到了~我上超過三分之一(27堂)...(感謝版友指正,我數學很爛)
合約到期前我致電補習班詢問到期後怎麼辦?
就算貼些錢讓我繼續上課也好
(我當初有強調我不是要退費,只想繼續上課)
但對方態度強硬~
和對方提及師資不穩的問題~對方也含糊帶過
當初報名時我也有和對方提及我無法平日上課
對方只說課程很多不必擔心
事實上~假日的課程選擇各科都只有一項
後來我上消保會網站申訴~
消保會將我的申訴書發函給補習班處理
補習班仍堅持不願讓步
甚至覺得我平日無法上課之說是謊言
還調出我有平日上課的紀錄!
(因為我老媽在洗腎,加上工作的關係我沒辦法在平日上課
平日上課的記錄是趁我唸夜校的弟弟放暑假時可以照顧我媽時去上的)
重點來了哦~
明天一早我就要去開調解會了
今日也有接到消保官的電話
消保官請我仔細研究法規和補習班的合約有無相左之處
還說如果合約沒什麼問題~明不不如不要去
不要浪費大家的時間
不過可能我不是學法之人~實在看不到什麼重點
消保官有叫我注意
合約的審閱期
消保官說審閱期為五日
(但今天查一下消保法第十一條是30天耶...我真的搞不懂這些東西啊)
當初報名時~對方一直叫我們趕快報名
說消費卷的團報快截止了...
所以當下大概看了合約就簽名了(悔不當初啊!)
我想問大家的是~
1.我只有審閱期這點可以攻嗎?
其他像對方師資和課程選擇少的問題~都沒得說嗎?
2.搞到這樣我也不想去上課了~
若想要求退費,能退到一半嗎?
謝謝
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◆ From: 61.64.208.156
※ 編輯: tsyapple 來自: 61.64.208.156 (11/11 23:37)
1F：→ timmys:11條指的是30天以內 所以0天也算=.= 11/11 23:38
2F：→ tsyapple:那消保官指的是什麼呢? 11/11 23:39
3F：→ timmys:應該是從消保會公佈的短期補習班定型化契約的第一條內容 11/11 23:45
4F：→ timmys:不是第一條 是封面..不過定型化契約範本似乎......||| 11/11 23:48
※ 編輯: tsyapple 來自: 61.64.208.156 (11/11 23:55)
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