作者liang520 (小金貝貝)
看板PttLifeLaw
標題[消費] 網路拍賣購書 描述與實品不同
時間Sat Oct 10 01:24:11 2009
事實經過：
因明年要準備考試，上某P拍賣網站尋找考試用書，某Ａ賣家標題寫「全新」，
內文描述亦為「全新」，亦以全新價標售，經信件往返確認為全新後，我才下標。
今天一收到書籍，四本只來了二本，而且皆非賣家所述全新，都是二手痕跡
明顯，髒亂畫記過的，立刻以評價通知賣家處理。
賣家第一次回覆：售出概不退貨。
賣家第二次回覆：買賣是你情我願，他們賣二手書，當然不可能有新書。
賣家第三次回覆：便宜售出，當然會有畫記。（明明是新書價...）
某Ａ也有打過二次電話來，第一次一聽我要退貨直接罵我，並掛我電話。
第二次似乎是她媽媽打來，希望我不要找上消基會或法律途徑，並希望以
退價100元了結此案（４本總價1600元）。
問題：
1. 網路拍賣是否有7天鑑賞退貨期保障消費者？
2. 多次描述皆與實品不符，是否有詐騙嫌疑？
3. 賣家說是幫客人代賣，她們先墊錢給客人，我再匯款給賣家Ａ，
所以書籍責任在於客人身上，但客人已經跑掉，所以賣家Ａ並無責任？
4. 最適當的法律途徑我該怎麼做？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.209.102
1F：推 ChrisBear:1.個人買賣印象中不適用消保法 2.研判僅為民事糾紛 10/10 02:45
2F：→ ChrisBear:3.這樣的說法他是想用委任的方式逃避自己責任 10/10 02:46
3F：→ ChrisBear:可是事實上他並非走委任模式 個人推測您要主張買賣 10/10 02:47
4F：→ ChrisBear:4.先跟網拍提供系統者申訴 10/10 02:48
5F：→ liang520:謝謝樓上大大解惑^^ 10/10 09:26
6F：→ liang520:也希望有板友可以繼續補充~~~~~~:) 10/10 09:27
7F：→ Pash77:提告 告了就有機會全退 10/11 02:46