作者liang520 (小金贝贝)
看板PttLifeLaw
标题[消费] 网路拍卖购书 描述与实品不同
时间Sat Oct 10 01:24:11 2009
事实经过:
因明年要准备考试,上某P拍卖网站寻找考试用书,某A卖家标题写「全新」,
内文描述亦为「全新」,亦以全新价标售,经信件往返确认为全新後,我才下标。
今天一收到书籍,四本只来了二本,而且皆非卖家所述全新,都是二手痕迹
明显,脏乱画记过的,立刻以评价通知卖家处理。
卖家第一次回覆:售出概不退货。
卖家第二次回覆:买卖是你情我愿,他们卖二手书,当然不可能有新书。
卖家第三次回覆:便宜售出,当然会有画记。(明明是新书价...)
某A也有打过二次电话来,第一次一听我要退货直接骂我,并挂我电话。
第二次似乎是她妈妈打来,希望我不要找上消基会或法律途径,并希望以
退价100元了结此案(4本总价1600元)。
问题:
1. 网路拍卖是否有7天监赏退货期保障消费者?
2. 多次描述皆与实品不符,是否有诈骗嫌疑?
3. 卖家说是帮客人代卖,她们先垫钱给客人,我再汇款给卖家A,
所以书籍责任在於客人身上,但客人已经跑掉,所以卖家A并无责任?
4. 最适当的法律途径我该怎麽做?
先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.227.209.102
1F:推 ChrisBear:1.个人买卖印象中不适用消保法 2.研判仅为民事纠纷 10/10 02:45
2F:→ ChrisBear:3.这样的说法他是想用委任的方式逃避自己责任 10/10 02:46
3F:→ ChrisBear:可是事实上他并非走委任模式 个人推测您要主张买卖 10/10 02:47
4F:→ ChrisBear:4.先跟网拍提供系统者申诉 10/10 02:48
5F:→ liang520:谢谢楼上大大解惑^^ 10/10 09:26
6F:→ liang520:也希望有板友可以继续补充~~~~~~:) 10/10 09:27
7F:→ Pash77:提告 告了就有机会全退 10/11 02:46