※ 引述《olderwu (Gone too soon)》之銘言： : 事實經過： : 今年三月在遠傳辦了一張無線網卡，因為在都會區的關系，用起來也都沒有太大的問是， : 直到一個星期前，我將網卡拿給我住在通霄的小姪子使用， : 就發生連線速度過慢的問題。反應給遠傳的客服後， : 他們才說，因為這地區沒有3g基地台的關系，網卡是透過2g連線才會這麼慢， : 我也表示，網卡綁了二年約，而我又必須在這個地方使用網路，請他們協助解決。 : 結果，一個星期過後，也就是剛才，他們的客服才打電話給我， : 說什麼公司准許我把網路用月租775，改成通話使用， : 然後建議我找其他的方法，例如：另外再牽一條網路線。 : 聽完之後，我就整個火氣冒上來了。 : 意思就是說，不能使用是不關他們的事，錢他們還是要繼續收是吧? : 想上網得自己解決是吧?? : 一氣之下，我就說要退租。 : 客服小姐就說她會再呈報公司，明天再打給我。 : 掛了電話之後，我才想到退租還要付一筆違約金…… : 我的意思是，萬一退租的話，對於付這筆違約金，我覺很不合理； : 明明就是遠傳無法提供我所申請服務導致我不得不退租， : 如果還一定要付違約金的話，我覺得不甘心， : 而且申辦時也沒告知在哪些地區是不能使用的。 : 問題： : 請問我到底能不能不付這個違約金?? : 如果他們一定要我付的話，我能不能到消基會投訴?? : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 辦這種網卡跟辦手機一樣 好 假設你跟遠傳辦了一支傳統手機，綁約兩年 結果你一年後工作要到很偏遠的玉山塔塔加 那邊如果又沒有遠傳基地台 你是不是可以用「遠傳沒有告知那些地區是不能使用的」？為理由 要求遠傳解約而不必付違約金?? 如果這能成立，那麼所有的電信業者都會遇到這個問題 又假設我在某機構服務，但該機構中總有個收訊死角，又剛好是我辦公區域， 那我又能不能跟電信業者講「你沒有告訴我那些地區不能使用，而我經常所處的地方是死角」 沒有辦法接到訊息 所以我要解約 參考一下 --

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