作者enterpirse (小嘉)
看板PttLifeLaw
标题Re: [消费] 解约问题–3.5g网卡无法使用
时间Thu Sep 24 17:02:35 2009
※ 引述《olderwu (Gone too soon)》之铭言:
: 事实经过:
: 今年三月在远传办了一张无线网卡,因为在都会区的关系,用起来也都没有太大的问是,
: 直到一个星期前,我将网卡拿给我住在通霄的小侄子使用,
: 就发生连线速度过慢的问题。反应给远传的客服後,
: 他们才说,因为这地区没有3g基地台的关系,网卡是透过2g连线才会这麽慢,
: 我也表示,网卡绑了二年约,而我又必须在这个地方使用网路,请他们协助解决。
: 结果,一个星期过後,也就是刚才,他们的客服才打电话给我,
: 说什麽公司准许我把网路用月租775,改成通话使用,
: 然後建议我找其他的方法,例如:另外再牵一条网路线。
: 听完之後,我就整个火气冒上来了。
: 意思就是说,不能使用是不关他们的事,钱他们还是要继续收是吧?
: 想上网得自己解决是吧??
: 一气之下,我就说要退租。
: 客服小姐就说她会再呈报公司,明天再打给我。
: 挂了电话之後,我才想到退租还要付一笔违约金……
: 我的意思是,万一退租的话,对於付这笔违约金,我觉很不合理;
: 明明就是远传无法提供我所申请服务导致我不得不退租,
: 如果还一定要付违约金的话,我觉得不甘心,
: 而且申办时也没告知在哪些地区是不能使用的。
: 问题:
: 请问我到底能不能不付这个违约金??
: 如果他们一定要我付的话,我能不能到消基会投诉??
: 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
办这种网卡跟办手机一样
好
假设你跟远传办了一支传统手机,绑约两年
结果你一年後工作要到很偏远的玉山塔塔加
那边如果又没有远传基地台
你是不是可以用「远传没有告知那些地区是不能使用的」?为理由
要求远传解约而不必付违约金??
如果这能成立,那麽所有的电信业者都会遇到这个问题
又假设我在某机构服务,但该机构中总有个收讯死角,又刚好是我办公区域,
那我又能不能跟电信业者讲「你没有告诉我那些地区不能使用,而我经常所处的地方是死角」
没有办法接到讯息
所以我要解约
参考一下
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1F:推 ChrisBear:建议写一下请求权基础的考量会比较好 09/24 23:26