※ 引述《wufish (wufish)》之銘言： : 事實經過： : 今天送便當給獨居老人的時候　他拿一封信問我上面寫什麼 : 我看了之後發現那是一封存證信函 : 簡單說就是他積欠手機費用六千多 : 可是他沒有辦手機　(他也沒錢辦手機吧....他自己三餐都有一點問題了) : 問題： : 像這種情形那位老人該怎麼？ : 他不識字　也不可能跑去通訊行辦 : 可是名字、住址都是他的.... : 如果那位老人一直不理這件事會怎麼樣?? : 我會跟老人中心的社工講一下　不知道他們會不會協助這類事情.... : 先感謝各位幫 小弟 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 : 謝謝~~~ 別急，先確認他到底有沒有辦手機！ 一、如果沒有，打電話看是哪家電信公司，要求他把契約書拿出來。 二、確認契約上頭的簽名係否為本人所簽，或亦係否為本人印章，在 　　看證件部分部份，身分證或健保卡之影本？ 　　 　　排列組合ｚＢ： 　　 　　本人真實簽章＋身分證影本→有爭議 　　本人真實簽章＋雙證件影本→代理成立，原則上要支付帳單 　　非本人真實簽章(盜印)＋身分證影本(含雙證件)→原則負責，例 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外舉證印章遺 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　失免責。 　　非本人真實簽章(偽印)＋身分證影本(含雙證件)→不用負責帳單 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，主張非本人 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　所簽章，然後 去警局報案。 三、個人認為應該是身分證被盜用，所以應該是上述二ｚＢ中之４之 　　情形，麻煩幫老人發存證信函，不用花多少錢，內容主要闡明該 　　門號非該老人所申請，係電信業者本身之疏失，不可因此拿存有 　　瑕疵之契約要求老人支付電信費用金額；如果電信業者拒絕拿當 　　出的契約書出來，也要發存證信函要求業者交出原本申請門號之 　　契約，必要時可以於訴訟中當作證物，證明係業者負有提出證物 　　，而不為提出，可以推定該證物提出者之主張有理由。 四、實際流程：確認有無辦門號，如無發存證信函給電信公司要求提 　　　　　　　出原本申請契約書核對，確定非本人辦，拒絕付款， 　　　　　　　記得要影印一份留底，供日後訴訟之用。又對方如欲 　　　　　　　提起訴訟(民事小額訴訟)，就給他告！拿出原本的契 　　　　　　　約書影本及本人簽章抗辯與契約書上不服。 　　　　　　　 --

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