※ 引述《wufish (wufish)》之铭言： : 事实经过： : 今天送便当给独居老人的时候　他拿一封信问我上面写什麽 : 我看了之後发现那是一封存证信函 : 简单说就是他积欠手机费用六千多 : 可是他没有办手机　(他也没钱办手机吧....他自己三餐都有一点问题了) : 问题： : 像这种情形那位老人该怎麽？ : 他不识字　也不可能跑去通讯行办 : 可是名字、住址都是他的.... : 如果那位老人一直不理这件事会怎麽样?? : 我会跟老人中心的社工讲一下　不知道他们会不会协助这类事情.... : 先感谢各位帮 小弟 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 : 谢谢~~~ 别急，先确认他到底有没有办手机！ 一、如果没有，打电话看是哪家电信公司，要求他把契约书拿出来。 二、确认契约上头的签名系否为本人所签，或亦系否为本人印章，在 　　看证件部分部份，身分证或健保卡之影本？ 　　 　　排列组合ｚＢ： 　　 　　本人真实签章＋身分证影本→有争议 　　本人真实签章＋双证件影本→代理成立，原则上要支付帐单 　　非本人真实签章(盗印)＋身分证影本(含双证件)→原则负责，例 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　外举证印章遗 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　失免责。 　　非本人真实签章(伪印)＋身分证影本(含双证件)→不用负责帐单 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　，主张非本人 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　所签章，然後 去警局报案。 三、个人认为应该是身分证被盗用，所以应该是上述二ｚＢ中之４之 　　情形，麻烦帮老人发存证信函，不用花多少钱，内容主要阐明该 　　门号非该老人所申请，系电信业者本身之疏失，不可因此拿存有 　　瑕疵之契约要求老人支付电信费用金额；如果电信业者拒绝拿当 　　出的契约书出来，也要发存证信函要求业者交出原本申请门号之 　　契约，必要时可以於诉讼中当作证物，证明系业者负有提出证物 　　，而不为提出，可以推定该证物提出者之主张有理由。 四、实际流程：确认有无办门号，如无发存证信函给电信公司要求提 　　　　　　　出原本申请契约书核对，确定非本人办，拒绝付款， 　　　　　　　记得要影印一份留底，供日後诉讼之用。又对方如欲 　　　　　　　提起诉讼(民事小额诉讼)，就给他告！拿出原本的契 　　　　　　　约书影本及本人签章抗辩与契约书上不服。 　　　　　　　 --

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