※ 引述《candyyu (~紫翎~)》之銘言： : 事實經過：我在露天拍賣看上了一隻亞太手機，配件有兩顆電池、一個座充、一個旅充 : 和賣方確定好了以後我隔天下標，賣方先是打來說找不到另一個電池，我說 不行他說那再買一個新的 : 再來格沒多久說沒有座充只有旅沖他看錯了~我考慮一下想說算了~ : 後來收到手機以後發現有個電池沒有續電力，充飽後隔ㄧ小時就沒電 : 手機也比照片還要刮痕累累~所以我看了ㄧ下賣方的關於我~他有寫可以退貨 : 只要自己吸收運費~所以我就說要退貨~但賣方說不能因為二手機不給退 : 她說他再給我一顆新的電池~我不想要我想要退貨? : 問題：請問我到底可不可以因此而退貨~?我收東西到現再還不到七日 : 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。 我是法律系的學生，試著在這裡給你一些回答。 如果有不詳盡或是不清楚的地方，歡迎來信與我討論， 也希望版上各位法學先進不吝賜教。 首先，在事實部分，您主張對方（出賣人）所給付之物有瑕疵，試表列如下： ┌──────┬──┬──┬──╮ │亞太手機本身│電池│座充│旅充│ ├──────┼──┼──┼──┼────┐ │傷痕較少 │二個│有 │有 │網路標示│ ├──────┼──┼──┼──┼────┤ │傷痕累累 │二個* 無 │有 │實際收到│ ╰──────┴──┴──┴──┴────╯ *應該是收到兩個電池，一個正常，另一個沒有續電力。 然後您的問題在於：是否可以退貨？茲析述如次： 1. 在賣方的關於我裡頭，有寫可以退貨，那可否據此主張退貨？ 首先應該討論這個可以退貨是不是你們契約的內容？在我的理解裡， 如果他已經寫明在關於我，那我想你可以主張那是你們的契約內容，這點沒有問題。 再來就是他所說的，這是二手貨所以不能退貨，我想這個抗辯並不能成立， 因為他沒有把這個寫在關於我裡頭，並不構成契約的內容， 再者也沒有法律規定說，二手貨不能退，所以他的抗辯是於法無據的。 所以依他關於我（建議原po將他的關於我存下來）的敘述，您可以向他要求退貨。 那如果他執意不退貨，法律上還有什麼途徑呢？ 下面是給你的一些建議。 2. 是否可依據消費者保護法第19條之規定請求退貨？ 這個地方其實要討論到的是，究竟出賣人是不是屬於消保法所稱的企業經營者？ 因為消保法第19條有提到，於七日的鑑賞期內，如果不願意收受的話， 是可以像企業經營者請求退貨的。他的目的除了因為在郵購商品中， 消費者並無法直接接觸到商品本身，僅能透過圖片或業者所提供的其他資訊來確認， 而特別保護消費者外，另一個消保法的立法目的是在於說， 有鑑於企業經營者與消費者的實力懸殊，因此設有這樣一個特別保護消費者的規定。 至於網拍業者屬不屬於消費者保護法裡頭所謂的企業經營者？ 我想這要看個案來判斷了，如果對方只是單純上網兜售二手物品， 可能很難該當，進而無法去主張本條之適用。 當然，如果對方是以網拍為業，而從事商品之經銷，則可能該當而適用本條來退貨。 3. 那能不能透過民法的相關規定來請求退貨？ 民法359條規定說，如果標的物有瑕疵的而且出賣人要負責話，是可以解除契約的 那依你的事實所陳述的： （1）這是一個瑕疵（品質瑕疵：磨痕與續電力不足） （2）你事先不知道 （3）你發現後有通知他 接著，我可以很粗淺的得到一個結論，就是這是一個瑕疵而且他要負責。 所以呢，你應該可以依這一條的規定，請求解除買賣契約， 而解除買賣契約之後，依民法259條之規定， 你就可以把貨退給他，然後叫他把錢還給你。 以上是我的小小意見與看法，希望能給你一些幫助， 也讓我賺一點批幣去賭博，謝謝。 --

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