作者sindyevil (不完美,但完整了。)
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標題Re: [問題]關係畢旅與旅行社之糾紛
時間Thu Aug 21 14:38:54 2008
回文麻煩,直接打
※ 引述《ronnyfrc22 (低調一點好)》之銘言:
: 事實經過:
: 97/6/13 旅行社人員來學校說明畢旅事項
: http://www.sinpada.com.tw/
: 旅費共20500
: 原本預訂97 9/6出團前往泰國
: 大約8月初的時候繳交護照 (我繳交舊護照托他們代辦新護照)
參加行前會,並繳交舊護照委託他們代辦新護照即明示表示要參加此趟旅行
: 現在因為工作的關係無法參加畢旅 欲取消
可歸責於你自己的事由而解除或終止旅行契約.
: 昨天下午前往旅行社詢問 並拿回我的身份證正本 但要不回護照(貴公司聲稱在泰簽處)
: 再說明本人因故無法參加旅行團後
: 旅行社說明要支付機票錢+稅金+... 共14000多 才能還我護照和取消
要退款,你可以請他們列出明細表,再按表計算.
不過請先了解下列事項:
首先,解約者要支付旅行業者行政費用(行程說明會等)
團票部分已開票要看航空公司是否願意刷掉
護照等證件代辦費用(官方規費和服務費用)
房間.交通工具(飛機外)等無法退還費用...
這裡因為官方怕業者就行政規費漫天開價所以有數額限制,
但是無法取消的必要支出還是要繳納,旅行業者並無義務幫解約者負擔.
再者,旅行業者就解約時有權主張同時履行抗辯,
也就是說,人家依規定退你錢和返還你證件時,可以扣掉應付賬款部分,
若業者屬實,護照不是不還你而是在辦事處,應視為不可抗力原因而無法當時返還.
所以,辦事處審核並交付旅行社後再通知你取回,並未不妥.
當然,旅行業者應該也會樂意價款部份先解約者處理完後,在通知你領回證件.
: 但是我並沒有和旅行社簽約
: 報名表上也並不是我簽的名
團體旅行,當初有你應該有口頭授權承辦人處理,所以上面由他簽署概括全部,是有效的.
如果你堅持跟你並未授權,是承辦人擅自處理的.
那也必須由你解釋為何參加行前會並繳交舊護照委辦新護照的始末.
你們那團的成員和承辦人應該也很冤吧~
: 最後帶了一份契約書影本回家研究
: 上面甲方 並無我們班代表人簽名 (甲方是完全空白的)
: 乙方上面 有旅行社人員之簽名 97/6/13
: 而且我跟本沒付訂金
定金可交可不交,和契約是否生效無關.除非,有特別明說定金繳納是契約的生效要件.
今天也只是旅行業者方便你們行事而同意不收定金.
: 問題:
: 1.8/20日旅行社給我的契約書影本上沒有人簽名 只有旅行社人員的簽名(日期6/13)
: 這份契約有效力嗎?
: 還是日後在我不知情的情況下本班某人補簽這份契約又有效力了?
: 2.假設契約有用 在契約中寫到 出團2~20天內取消 要付30%的賠償金 但為何旅行社人員
: 告知我要賠償14000
: 3.再和家人解釋過後家人建議我寫份存證信函 信中告知本人因工作無法參加畢旅
: 還是現在都不要理他 因為我今天才看到合約書 再這之前並不了解合約內容
合約書內容去理解知悉是你的權利和義務,
當時消極地不為理解或爭執,現在為了你的私人原因違約而要求人家保障你,
換個角度想,是否表示旅行業者可以在機場放團員鴿子而不必負責任?
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◆ From: 60.248.172.202
※ 編輯: sindyevil 來自: 60.248.172.202 (08/21 14:40)
1F:推 a386036:團進團出的票,一但開立就不得退,應該說旅行社的都是 08/21 15:15
2F:→ sindyevil:團票是旅行社跟航空公司購買的,我家會計說有機會很難ok 08/21 15:18
3F:推 a386036:是有機會啦!不過很麻煩,看旅行社要不要幫忙坳 08/21 15:23
4F:→ a386036:這種票就連名子錯誤要改都很麻煩 08/21 15:23
5F:→ sindyevil:對阿~所以要看業者幫不幫,但是旅行社如果被惹毛了 08/21 15:24
6F:→ sindyevil:就會影響退不退問題,這篇有退應該也是佛心來著 08/21 15:25
7F:推 a386036:一般來說都要熟的或是大咖才會幫忙辦退,這篇難~~ 08/21 15:39
8F:推 a386036:就是因為這種票便宜,所以很難退...航空公司不是笨蛋 08/21 15:42
9F:推 doze:這種票要退不太可能吧, 航空公司又不是慈善事業 08/31 12:35