作者sindyevil (不完美,但完整了。)
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标题Re: [问题]关系毕旅与旅行社之纠纷
时间Thu Aug 21 14:38:54 2008
回文麻烦,直接打
※ 引述《ronnyfrc22 (低调一点好)》之铭言:
: 事实经过:
: 97/6/13 旅行社人员来学校说明毕旅事项
: http://www.sinpada.com.tw/
: 旅费共20500
: 原本预订97 9/6出团前往泰国
: 大约8月初的时候缴交护照 (我缴交旧护照托他们代办新护照)
参加行前会,并缴交旧护照委托他们代办新护照即明示表示要参加此趟旅行
: 现在因为工作的关系无法参加毕旅 欲取消
可归责於你自己的事由而解除或终止旅行契约.
: 昨天下午前往旅行社询问 并拿回我的身份证正本 但要不回护照(贵公司声称在泰签处)
: 再说明本人因故无法参加旅行团後
: 旅行社说明要支付机票钱+税金+... 共14000多 才能还我护照和取消
要退款,你可以请他们列出明细表,再按表计算.
不过请先了解下列事项:
首先,解约者要支付旅行业者行政费用(行程说明会等)
团票部分已开票要看航空公司是否愿意刷掉
护照等证件代办费用(官方规费和服务费用)
房间.交通工具(飞机外)等无法退还费用...
这里因为官方怕业者就行政规费漫天开价所以有数额限制,
但是无法取消的必要支出还是要缴纳,旅行业者并无义务帮解约者负担.
再者,旅行业者就解约时有权主张同时履行抗辩,
也就是说,人家依规定退你钱和返还你证件时,可以扣掉应付账款部分,
若业者属实,护照不是不还你而是在办事处,应视为不可抗力原因而无法当时返还.
所以,办事处审核并交付旅行社後再通知你取回,并未不妥.
当然,旅行业者应该也会乐意价款部份先解约者处理完後,在通知你领回证件.
: 但是我并没有和旅行社签约
: 报名表上也并不是我签的名
团体旅行,当初有你应该有口头授权承办人处理,所以上面由他签署概括全部,是有效的.
如果你坚持跟你并未授权,是承办人擅自处理的.
那也必须由你解释为何参加行前会并缴交旧护照委办新护照的始末.
你们那团的成员和承办人应该也很冤吧~
: 最後带了一份契约书影本回家研究
: 上面甲方 并无我们班代表人签名 (甲方是完全空白的)
: 乙方上面 有旅行社人员之签名 97/6/13
: 而且我跟本没付订金
定金可交可不交,和契约是否生效无关.除非,有特别明说定金缴纳是契约的生效要件.
今天也只是旅行业者方便你们行事而同意不收定金.
: 问题:
: 1.8/20日旅行社给我的契约书影本上没有人签名 只有旅行社人员的签名(日期6/13)
: 这份契约有效力吗?
: 还是日後在我不知情的情况下本班某人补签这份契约又有效力了?
: 2.假设契约有用 在契约中写到 出团2~20天内取消 要付30%的赔偿金 但为何旅行社人员
: 告知我要赔偿14000
: 3.再和家人解释过後家人建议我写份存证信函 信中告知本人因工作无法参加毕旅
: 还是现在都不要理他 因为我今天才看到合约书 再这之前并不了解合约内容
合约书内容去理解知悉是你的权利和义务,
当时消极地不为理解或争执,现在为了你的私人原因违约而要求人家保障你,
换个角度想,是否表示旅行业者可以在机场放团员鸽子而不必负责任?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.248.172.202
※ 编辑: sindyevil 来自: 60.248.172.202 (08/21 14:40)
1F:推 a386036:团进团出的票,一但开立就不得退,应该说旅行社的都是 08/21 15:15
2F:→ sindyevil:团票是旅行社跟航空公司购买的,我家会计说有机会很难ok 08/21 15:18
3F:推 a386036:是有机会啦!不过很麻烦,看旅行社要不要帮忙坳 08/21 15:23
4F:→ a386036:这种票就连名子错误要改都很麻烦 08/21 15:23
5F:→ sindyevil:对阿~所以要看业者帮不帮,但是旅行社如果被惹毛了 08/21 15:24
6F:→ sindyevil:就会影响退不退问题,这篇有退应该也是佛心来着 08/21 15:25
7F:推 a386036:一般来说都要熟的或是大咖才会帮忙办退,这篇难~~ 08/21 15:39
8F:推 a386036:就是因为这种票便宜,所以很难退...航空公司不是笨蛋 08/21 15:42
9F:推 doze:这种票要退不太可能吧, 航空公司又不是慈善事业 08/31 12:35