※ 引述《courage147 (我喜歡貝貝啦)》之銘言： : ※ 引述《bigtom710725 (1234)》之銘言： : : 昨天早上10點11自己信用卡帳單多了一筆11000的消費。 : : 因為平常有習慣看自己的消費帳單 : : 所以晚上發現多了一筆那麼大的金額，立刻打去銀行問 : : 請銀行幫我查詢是否被盜刷，我告訴銀行可否拒絕付款 : : 因為我確實沒這筆消費，銀行卻跟我說不行 : : 已經付款出去了，沒辦法終止. 當時立刻覺得我以為銀行會保護消費者 : : 沒想到自己發現自己帳單有問題，不但沒法停止交易 還要眼睜睜看銀行把錢付出去 : : 那我們卡友的權益何在? : : 事後銀行查詢，他們說是旅行社行員打錯卡號。 : : 造成我被刷了11000元， : : 打錯卡號造成我帳單上多了一筆11000元的消費， : : 雖然事後證實此筆消費不成功 : : 但昨天服務人員卻跟我說此筆消費已經成功 當然是要銀行賠，不然要自己認歐 不賠就告他 : : 為何網路消費不用基本資料或證明就可以扣款 : : 這樣會不會太草率 不用任何證明就要消費者付費 我的話這種刷我都會用有不限金額都會有簡訊通知的卡刷 萬一簡訊沒來銀行也要負責 : : 旅行業者隨便打上我的卡號 就消費成功 不用負賠償責任嗎? : : 雖然是不小心 那我昨天一整個擔心 不用求償嗎 : : 還有銀行只跟我說這筆消費不算 我把卡片寄回去就可以了 你有進線他們都會有錄音 你都已經提出爭議款項了！ 沒處理好他會很慘 而且爭議款校不是寄卡片還他吧！而是先止付，在掉閱簽單 : : 銀行處理會不會太隨便 : : 基於名譽我暫時還不會把銀行或旅行社的名字打出 直接講明小心被告歐 不能完全講明公司名子，不然有可能會被告 : : 如果他們一直不處理 我才會把銀行跟旅行社名字放到板上 : : 希望到時大家能聲援一下 感恩 : : 請問板上的高手 我該如何求償 至少要那11000的仗先沖銷掉，其他再來討論 其實你當初已經可以直接提告非法盜刷 讓警方去查 由於你依開始不知道狀況，不會有汙告問題 : 我搞不懂，請問您損失了了甚麼 : 幾天的擔心要多付11000 : 這種事銀行都要賠你 : 那銀行早倒光 我不同意你這樣說耶 我同學領錢，有扣款沒吐鈔(只有2千塊) 銀行答覆監視器故障(如果是破壞提款機偷錢會這樣說嗎) 查帳無多出款項，不予理賠 這之前搞了2個多月不知打多少電話 到最後銀行終於願意賠 我個人是遇過中x託，自動化補摺 結果沒印上去跟客服反應 回答不能重新列印，我唸給你手抄，或是申請存款證明150元整 我直接對他說妳們用搶的比較快，每個客戶這樣搞你門賺這就夠了 他才說那他去問主管，最後我先墊150主管自己出150會入我帳號 : 給你一句道歉，送你個精美小禮物，應該就不錯了(說不定連小禮物都沒有) : 因為....您是小蝦米 : 您有很多時間去打官司嗎??? : 告到金管會，告到消保官 怕它幹麻 了不起我錢不要 鬧媒體把新聞稿大 : 這只是一般的作業疏失，又不是違反了啥法律 作業疏失不用賠嗎 : 舉個例好了，哪天你去銀行領1萬，結果他扣了10萬，剛好遇到週5 : 剛好您手機沒開，通知不到您，到週1錢還你了 他會通知?? : 那您也可以去告銀行賠償您精神損失嗎???? : 您最多是讓銀行那個作業人員有處分而已 : 得饒人處且饒人，多原諒，世界會變得更美好 告不在權力在原PO 我是對某些銀行作風很.... --

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