一、依消費者保護法特種買賣規定，在七日鑑賞期內退貨，須要 負擔退貨運費嗎？ 不需要。依消費者保護法第19條規定：「郵購或訪問買賣之 消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日 內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須 說明理由及負擔任何費用或價款。」已明文註明「無須負擔 任何費用或價款」了。 另依消費者保護法施行細則第20條規定：「消費者依本法第 十九條第一項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有特 約外，企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住 所或營業所取回商品。」意即，除非當事人間有特約，不然 企業經業者自己應該負責把商品取回，消費者不用處理退貨 運送事宜，遑論運費負擔？ 二、非消費者保護法之特種買賣，買方於退貨時，應負擔退貨運費嗎？ 1、請求退貨運費，實務上有主張民法第260條、第216條，請求 債務不履行的損害賠償。 臺灣高等法院民事判決　91年度重上字第501號，買方曾依 民法第260條、第216條的規定，請求預給退貨的運費（此 請求被法院認為無理由，原因是買方根本沒有支出該筆款項 ，且該筆款項的金額尚屬不確定，不能預為請求） 此判決並沒有很明確說明退貨運費是否一定由賣方承擔。 相反的，買方雖主張由賣方賠償退貨運費，被法院認為於 法無據，但也沒有說明退貨運費應由買方負擔。 2、我查了幾個判決，民法第259條第1項第5款所謂「就返還之物 ，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益之限 度內，請求其返還」多用於買方於系爭物品有加工修飾，致退 貨予賣方時，賣方的系爭物品價值反而有提高的情況下，買方 請求增益費用的返還（如78年台上字1256號判決）。此情況與 「運費」這種無益於他方的支出不甚相同。我的意思是，民法 第259條第1項第5款應該不適用於退貨運費方面。 3、茲將我的小結論陳述如下： 民法第259條第一項第一款謂，解除契約時「由他方所受領之 給付物，應返還之」唯實際上運送費用由誰支付並沒有十分明 確的規定，在生活中有商家標榜退貨運費一律自己吸收者、有 主張除非是產品有瑕疵否則由買方自理者、甚或要求買方自己 支付者，此部分可能需要當事人間彼此的協調才能定奪 一點想法，請指教，有錯請不吝指正。^^ ※ 引述《jzn (除舊)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 consumer 看板] : 作者: jzn (除舊) 看板: consumer : 標題: Re: [問題]七天之內退換貨需要自行負擔運費嗎? : 時間: Sun Feb 24 12:18:58 2008 : ※ 引述《JeffyLiaw (一切都不重要了)》之銘言： : : 首先，在一般的情況下，契約成立後，除非有法定理由（瑕疵、 : : 給付遲延…）、或者經當事人約定的理由（電視機必須在三月底 : : 前送貨，否則我可以解除契約），否則任何一方當事人，都不能 : : 片面解除契約。 : : 而消保法所謂的「七天鑑賞期」，本質上是授與消費者一個「無 : : 條件解約權」，消費者不需要任何理由，就可以解除與企業經營 : : 者之間的契約。 : : 契約解除後，雙方互負「回復原狀」的義務；廠商的義務，是把 : : 錢退還給你、你的義務，是把貨還給廠商。 : : 所以就像，廠商把錢匯給你，不能跟你索取十八元的轉帳費用、 : : 或信用卡沖抵帳的費用，因為這是廠商履行他的「回復原狀」的 : : 義務的必要開支，他要自己吃下來；至於消費者這邊，既然也有 : : 回復原狀（把貨品還給廠商）的義務，則為了履行這個義務的必 : : 要開支，就必須要由消費者負擔了。 : 普通買賣因貨物有瑕疵而解除契約，其退貨運費應由誰負擔？ : JeffyLiaw 大似認為消費者負有把貨物退回給廠商的義務， : 因此運費應由消費者支出。 : 民法 259 條 （契約解除後之回復原狀） : 契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規 : 定或契約另有訂定外，依左列之規定： : 五 就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受 : 返還時所得利益之限度內，請求其返還。 : 請問退貨運費是否應屬此處之必要費用，而可向出賣人主張返還？ : 林誠二、孫森炎師書上這邊所謂的必要只舉例了修理、裝修等費用， : 實務也只查到有特約的。 : 但我遇到買賣家具，家具送到府後，因有瑕疵而欲退貨， : 此時買受人是否須負擔運費？ -- As iron sharpens iron, so one man sharpens another. --

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