作者cmmc (100%的福气)
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标题Re: [消费] 普通买买因瑕疵退货换货需负担运费吗?
时间Mon Feb 25 02:42:02 2008
一、依消费者保护法特种买卖规定,在七日监赏期内退货,须要
负担退货运费吗?
不需要。依消费者保护法第19条规定:「邮购或访问买卖之
消费者,对所收受之商品不愿买受时,得於收受商品後七日
内,退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须
说明理由及负担任何费用或价款。」已明文注明「无须负担
任何费用或价款」了。
另依消费者保护法施行细则第20条规定:「消费者依本法第
十九条第一项规定以书面通知解除契约者,除当事人另有特
约外,企业经营者应於通知到达後一个月内,至消费者之住
所或营业所取回商品。」意即,除非当事人间有特约,不然
企业经业者自己应该负责把商品取回,消费者不用处理退货
运送事宜,遑论运费负担?
二、非消费者保护法之特种买卖,买方於退货时,应负担退货运费吗?
1、请求退货运费,实务上有主张民法第260条、第216条,请求
债务不履行的损害赔偿。
台湾高等法院民事判决 91年度重上字第501号,买方曾依
民法第260条、第216条的规定,请求预给退货的运费(此
请求被法院认为无理由,原因是买方根本没有支出该笔款项
,且该笔款项的金额尚属不确定,不能预为请求)
此判决并没有很明确说明退货运费是否一定由卖方承担。
相反的,买方虽主张由卖方赔偿退货运费,被法院认为於
法无据,但也没有说明退货运费应由买方负担。
2、我查了几个判决,民法第259条第1项第5款所谓「就返还之物
,已支出必要或有益之费用,得於他方受返还时所得利益之限
度内,请求其返还」多用於买方於系争物品有加工修饰,致退
货予卖方时,卖方的系争物品价值反而有提高的情况下,买方
请求增益费用的返还(如78年台上字1256号判决)。此情况与
「运费」这种无益於他方的支出不甚相同。我的意思是,民法
第259条第1项第5款应该不适用於退货运费方面。
3、兹将我的小结论陈述如下:
民法第259条第一项第一款谓,解除契约时「由他方所受领之
给付物,应返还之」唯实际上运送费用由谁支付并没有十分明
确的规定,在生活中有商家标榜退货运费一律自己吸收者、有
主张除非是产品有瑕疵否则由买方自理者、甚或要求买方自己
支付者,此部分可能需要当事人间彼此的协调才能定夺
一点想法,请指教,有错请不吝指正。^^
※ 引述《jzn (除旧)》之铭言:
: ※ [本文转录自 consumer 看板]
: 作者: jzn (除旧) 看板: consumer
: 标题: Re: [问题]七天之内退换货需要自行负担运费吗?
: 时间: Sun Feb 24 12:18:58 2008
: ※ 引述《JeffyLiaw (一切都不重要了)》之铭言:
: : 首先,在一般的情况下,契约成立後,除非有法定理由(瑕疵、
: : 给付迟延…)、或者经当事人约定的理由(电视机必须在三月底
: : 前送货,否则我可以解除契约),否则任何一方当事人,都不能
: : 片面解除契约。
: : 而消保法所谓的「七天监赏期」,本质上是授与消费者一个「无
: : 条件解约权」,消费者不需要任何理由,就可以解除与企业经营
: : 者之间的契约。
: : 契约解除後,双方互负「回复原状」的义务;厂商的义务,是把
: : 钱退还给你、你的义务,是把货还给厂商。
: : 所以就像,厂商把钱汇给你,不能跟你索取十八元的转帐费用、
: : 或信用卡冲抵帐的费用,因为这是厂商履行他的「回复原状」的
: : 义务的必要开支,他要自己吃下来;至於消费者这边,既然也有
: : 回复原状(把货品还给厂商)的义务,则为了履行这个义务的必
: : 要开支,就必须要由消费者负担了。
: 普通买卖因货物有瑕疵而解除契约,其退货运费应由谁负担?
: JeffyLiaw 大似认为消费者负有把货物退回给厂商的义务,
: 因此运费应由消费者支出。
: 民法 259 条 (契约解除後之回复原状)
: 契约解除时,当事人双方回复原状之义务,除法律另有规
: 定或契约另有订定外,依左列之规定:
: 五 就返还之物,已支出必要或有益之费用,得於他方受
: 返还时所得利益之限度内,请求其返还。
: 请问退货运费是否应属此处之必要费用,而可向出卖人主张返还?
: 林诚二、孙森炎师书上这边所谓的必要只举例了修理、装修等费用,
: 实务也只查到有特约的。
: 但我遇到买卖家具,家具送到府後,因有瑕疵而欲退货,
: 此时买受人是否须负担运费?
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