作者q5212 (偷吃是王道)
看板PttLifeLaw
標題從某知名補習班退費成功的經驗
時間Thu Jul 26 23:00:54 2007
※ 引述《q5212 (偷吃是王道)》之銘言:
※ 引述《hikyo912040 (放羊的小孩)》之銘言:
: 朋友去補習班上課
: 被強迫推銷
: 隔天打電話去跟他們說要退費
: 但已經辦理消費型貸款約85800元(內含換購贈品費6200)
: 對方說 若退費需支付對方公司代付給銀行的利息及手續費
: 利率13.5% 總共分24期 每期3450元
: 已經繳了訂金1000元
: 想詢問一下以下問題:
: 1.距離開課時間還有一週 契約上寫明開課前一週可申請退費
: 可退80% 那麼利率方面是否還要繼續繳納?這沒有七天的試用期嗎?
: 2.若是以試用期來看 則無需支付任何費用 繳納1000有可能拿回嗎?
: 3.若需要支付利息部份 可以請問總共要支付多少錢嗎?
: 我是用85800*13.5%=11583 但總覺得不對?到底該怎樣算?
: 麻煩就法律面幫忙看一下
: 希望討回一個公道
我在台中某補習班退費過
他們也是說報名後超過7天不能退費(我還沒上課,我不想補了)
之後我就失望的座公車回家
在公車上,司機的廣播剛好在說補習班退費糾紛的新聞
台中縣教育局長說:只要課還沒開,學生因故不補,可退7成
我就EMAIL到教育局問:
-------------------------------回信內容-------------------------------------
局長信箱93-12-29案號:c-93029155
您好:
有關補習班退費一節,依臺中市短期補習班管理規則第二十九條規定,補習班學生繳納費
用後,因故離班者,補習班應依下列規定辦理退費:一、學生報名後至實際上課日前離班
者,預收費用得不予退還,溢繳之部份全數退還。二、在班時間自實際上課之日起算未逾
全期三分之一者,退還已繳費用之半數。三、在班時間已逾全期三分之一者,不予退還。
前項繳納費用以實際繳納金額為準,包括補習班訂定之報名費、訂位金等收費項目在內,
不得另予扣除;代辦費應全額退還,但已購置成品者,發給成品。
您如有消費爭議未能達成協議,可向本府消費爭議調解委員會聲請調解或向消費者保護官
申訴,或逕向法院提起消費訴訟。
謝謝你的來信,如仍有疑問可直接電話04-22289111-轉1551或1552教育局社教課洽詢。
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之前我去辦理退費時,工讀生只說不能退
我就把這回信內容貼在xx學堂留言板上
終於有xx學堂的人員回應了(之前都不回應)
------------------學堂回應內容-----------------------------
同學您好
關於退費等相關規定,您皆可在
學堂網站及訂購單上查詢到
如還有其他問題,還請您可以親洽各地學堂客服同仁為您處理
感謝您的配合~~
客服中心 敬上
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隔了2天,我又去退費了
工讀生又說:規定超過7天不能退
我就說:可是...你們學堂規定不是跟教育局一樣嘛
你們學堂不是有在網頁貼出退費規定(要是學堂沒有回應給我,我也不曉得網頁有...)
這時工讀生說:這他們不能決定...他們要請教上層
於是工讀生就拿一張"申訴表"叫我填
隔天...終於回應了
學堂終於根據短期補習班管理規則
退7成錢給我......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.42.101
1F:推 ivysky:感謝分享,依文號觀察是93年的舊規,新規退費應更多. 07/26 17:02
2F:推 ivysky:收集到正確資訊,立即行動積極處理,應該是退費成功的關鍵. 07/26 17:04
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.67.114
3F:→ q5212:改各標題,方便給人搜尋 07/26 23:01
4F:→ q5212:那各補習班,之前我有看過有人要退,不給人退 07/26 23:02