希望您下訂時有拿到收據,並有寫明預定的鞋子編號, 如此,即可引用民法要求退回定金, 甚至要求退兩倍,或者退回原定金(價金總額)+利息,或要求違約賠償金. 請參考民法: 第 248 條 訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。 第 249 條 定金，除當事人另有訂定外，適用左列之規定： 一 契約履行時，定金應返還或作為給付之一部。 二 契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。 三 契約因可歸責於受定金當事人之事由，致不能履行時，該當事人應加 倍返還其所受之定金。 四 契約因不可歸責於雙方當事人之事由，致不能履行時，定金應返還之。 第 250 條 當事人得約定債務人於債務不履行時，應支付違約金。 違約金，除當事人另有訂定外，視為因不履行而生損害之賠償總額。其約 定如債務人不於適當時期或不依適當方法履行債務時，即須支付違約金者 ，債權人除得請求履行債務外，違約金視為因不於適當時期或不依適當方 法履行債務所生損害之賠償總額。 (250的賠償總額,個人不太明白,有請板友引例說明一下,感謝!) ※ 引述《finale1969 (玄)》之銘言： : 不好意思~~我想請問一下 : 我大約在兩個月前向店家預定了一雙鞋子 : 當時店家有強調過ㄧ定會有貨，所以我才放心下定 : 當時並無提到不能退費的問題 : 在這兩個月間我有陸續打電話問預定的鞋子是否已經到了 : 店家都跟我說因為是要到國外補貨所以可能要再等一陣子 : 我就傻傻地等到過年後 : 過年後店家卻打電話給我說~~真的定不到貨了 : 當下我跟店家說明~定不到貨就算了請把訂金(已經付清了)退還給我 : 但他卻跟我說他們是不能退費的 : 當時我覺得有受騙的感覺 : 雖然他們強調可以換其他款的鞋子 : 但是我是因為喜歡之前要訂的鞋子才付款的 : 如果店家堅持不退費我該怎麼辦呢? : 謝謝! -- 喜歡咖啡~~最愛曼特寧 http://tw.myblog.yahoo.com/ivy-sky/ 關心消費者權益~~因為我一輩子都離不開消費行為 我最愛的討論板 consumer～消費者保護板 tax～稅務板 PttLifeLaw～生活法律板 --

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