希望您下订时有拿到收据,并有写明预定的鞋子编号, 如此,即可引用民法要求退回定金, 甚至要求退两倍,或者退回原定金(价金总额)+利息,或要求违约赔偿金. 请参考民法: 第 248 条 订约当事人之一方，由他方受有定金时，推定其契约成立。 第 249 条 定金，除当事人另有订定外，适用左列之规定： 一 契约履行时，定金应返还或作为给付之一部。 二 契约因可归责於付定金当事人之事由，致不能履行时，定金不得请求返还。 三 契约因可归责於受定金当事人之事由，致不能履行时，该当事人应加 倍返还其所受之定金。 四 契约因不可归责於双方当事人之事由，致不能履行时，定金应返还之。 第 250 条 当事人得约定债务人於债务不履行时，应支付违约金。 违约金，除当事人另有订定外，视为因不履行而生损害之赔偿总额。其约 定如债务人不於适当时期或不依适当方法履行债务时，即须支付违约金者 ，债权人除得请求履行债务外，违约金视为因不於适当时期或不依适当方 法履行债务所生损害之赔偿总额。 (250的赔偿总额,个人不太明白,有请板友引例说明一下,感谢!) ※ 引述《finale1969 (玄)》之铭言： : 不好意思~~我想请问一下 : 我大约在两个月前向店家预定了一双鞋子 : 当时店家有强调过ㄧ定会有货，所以我才放心下定 : 当时并无提到不能退费的问题 : 在这两个月间我有陆续打电话问预定的鞋子是否已经到了 : 店家都跟我说因为是要到国外补货所以可能要再等一阵子 : 我就傻傻地等到过年後 : 过年後店家却打电话给我说~~真的定不到货了 : 当下我跟店家说明~定不到货就算了请把订金(已经付清了)退还给我 : 但他却跟我说他们是不能退费的 : 当时我觉得有受骗的感觉 : 虽然他们强调可以换其他款的鞋子 : 但是我是因为喜欢之前要订的鞋子才付款的 : 如果店家坚持不退费我该怎麽办呢? : 谢谢! -- 喜欢咖啡~~最爱曼特宁 http://tw.myblog.yahoo.com/ivy-sky/ 关心消费者权益~~因为我一辈子都离不开消费行为 我最爱的讨论板 consumer～消费者保护板 tax～税务板 PttLifeLaw～生活法律板 --

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